本文目錄一覽：
1、okcc外呼系統可以查坐席ip地址嗎
2、okcc呼叫中心外呼系統對方聽不到我說話是什么原因
3、okcc系統里的錄音能留存多久
4、最近打算搭個電銷團隊，有沒有好用電銷系統可以推薦下？
5、呼叫中心系統哪家比較好?
6、請問cc外呼系統對網絡有什么要求？謝謝！
okcc外呼系統可以查坐席ip地址嗎
不可以。
okcc外呼系統由一批服務人員組成的服務機構，通常利用計算機通訊技術，處理來自企業、顧客的咨詢需求，并不會查到ip地址。一般用到的場景有篩選客戶、客戶回訪維護、產品推薦、企業維護等。
okcc呼叫中心外呼系統對方聽不到我說話是什么原因
原因如下：
轉碼后通話不清晰（有概率），坐席側和落地側語音編解碼不一致。
2、網絡丟包，抖動。
3、落地硬件設備故障。
4、呼叫中心服務器負載過高（呼叫并發過高，服務器過于繁忙）。
okcc呼叫中心系統常見的應用場景包括：篩選客戶、客戶回訪維護、產品推薦、企業維護、債務提醒、信息咨詢、業務辦理、電話訂購、車載導航等等，可應用的行業領域包括：金融、電銷、保險、電商、教育、企業通信等。
okcc系統里的錄音能留存多久
不刪除可以一直留存。
1、在生產實踐中，錄音作為證據留存的場景較為普遍，不管是商業的甲乙方糾紛，還是行業監管糾紛，錄音作為直接的溝通證據，往往有奇效；除此之外，錄音往往也是行業/法律規范需要，例如在金融行業中，坐席與客戶的通話錄音，保存時間通常是三五年，極端點可能要求10年以上。
2、錄音的另一常見場景是質檢，既有人工質檢，也有AI質檢。質檢往往是用于評估坐席的溝通過程是否符合公司規范（話術），也可以用于總結提煉優秀坐席的表達行為并向團隊推廣，或者協助坐席找出差距，幫扶提升。在客服型工作場景，基于錄音的質檢，很大程度上影響坐席的工作績效。
3、還有一些場景，呼叫中心外包BPO領域甲乙方基于有效錄音進行商務結算，例如移動運營商的增值業務外包；坐席通過錄音提煉客戶跟進要點；如此，等等，都離不開錄音。
最近打算搭個電銷團隊，有沒有好用電銷系統可以推薦下？
電銷軟件有多，像我了解過的就有銷售保、智云呼、ec、愛客、百應寶、準客呼、小話統等等，看你的主要需求是什么，還有是做什么行業的，因為想銷售保、小話統使用是有行業限制，僅限教育行業，為了保證安全吧，因為畢竟電信詐騙的太多，只做一個行業風險也小點。還有每個系統的功能側重點不同，有的主打ai智能客服，有的是避免封號或者是客戶管理，價格的話有高有低，中小企業可以選擇銷售保，價格便宜而且在防封號這一塊比較穩定，財大氣粗的就選擇愛客，ec，功能會更全面。
呼叫中心系統哪家比較好?
市面上呼叫中心系統廠商很多，建議您多比較，多看看。目前市場口碑反饋比較好的是容聯的智能呼叫中心。
北京容聯易通信息技術有限公司以云化和智能化的方式，為企業客戶提供全面的通訊服務。包括PaaS通訊能力（語音、短信等）、CC（云客服與云聯絡中心）、UC（IM即時通訊云、融合通訊、視頻與會議）、行業新通訊解決方案和“通訊+AI”服務，助力企業提高溝通體驗和經營效率，驅動中國企業通訊產業實現互聯網化、云計算化、能力化、融合化和智能化。
容聯總部位于北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設有分支機構。目前擁有員工超過1000人。擁有專利申請數十項、軟著數百件，通過軟件CMMI5認證。
請問cc外呼系統對網絡有什么要求？謝謝！
有兩種方式，走硬件設備，語音網關+電話機的這種，對網絡要求比較低，通網就可以。
用電腦安裝軟電話的，這種對網絡要求就比較高了。
名字就是號碼。十三年外呼系統經驗。線路經驗。
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