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首先要有專業的人來做話術，有豐富的行業關鍵詞語音數據積累，再有是全面的行業

知識庫

和機器人問答邏輯，還要有一個適合行業特點的電話機器人

配音師

來配音處理。這樣才可能保證這套話術的完善，保證機器人的撥打效果。

什么是沃助理-智能應答？

沃助理-智能應答，具備漏話基礎+語音信箱+AI智能應答等功能，AI機器人會與來電主叫用戶交談，并將交談信息以“語音+文本”的方式，通過短信或微信提供給機主用戶，智能應答服務可應對會議預約、吃飯預約、快遞、商旅出行、房產推銷電話、貸款推銷電話等場景，對其它場景為簡單應答服務；機主用戶也可自主選擇語音播報文件包。

沃助理小程序有以下功能：

1.智能應答開關：用戶可以自主選擇是否開啟智能助理應答；

2.AI設置：用戶可以自主更改智能應答產品的人工智能服務引擎，有小飛、小度、小艾、小麟四個智能助理可選；

3.音庫設置：用戶可以自主更改智能應答聲音效果，可以區分男、女聲、童聲、方言等。

4.開場白的設置：用戶可以自主更改智能應答開場白，有會議、飛行、駕駛、校園、默認開場白等模式；自定義模式下，用戶還可以自主錄制開場白，并進行更換。

5.漏話查詢：可以查詢最近3個月內的漏話記錄。