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企業(yè)用虛擬號(hào)打電話(huà)推銷(xiāo)不屬于違法行為，但是不能頻率太快，如果客戶(hù)明顯拒絕還一直打電話(huà)推銷(xiāo)涉嫌侵?jǐn)_他人私人生活。還可能造成詐騙。

法律分析

電話(huà)銷(xiāo)售對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是最簡(jiǎn)單、最快捷產(chǎn)品成交的一種方式。但對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售電話(huà)的存在會(huì)對(duì)生活產(chǎn)生一定的騷擾，尤其是電信詐騙的存在，所以導(dǎo)致大家對(duì)于電銷(xiāo)的誤解越來(lái)越大。當(dāng)然不是的，大家之所以懷疑電話(huà)銷(xiāo)售的合法性，是因?yàn)榇蠹铱倱?dān)心這是電信詐騙，從而導(dǎo)致自己產(chǎn)生損失。其實(shí)不然，現(xiàn)在工信部對(duì)于電話(huà)銷(xiāo)售線(xiàn)路控制變得越來(lái)越嚴(yán)格，如果真的存在詐騙或是騷擾行為，是會(huì)被封號(hào)處理的。電話(huà)銷(xiāo)售和電信詐騙是不一樣的，電話(huà)銷(xiāo)售是通過(guò)電話(huà)把你的產(chǎn)品推銷(xiāo)給人家，一旦能夠談成，那么公司就會(huì)給提成的。而現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，詐騙電話(huà)也是層出不窮，所以稍有不慎就會(huì)被大家誤會(huì)。不過(guò)現(xiàn)實(shí)生活中還是有以些電話(huà)銷(xiāo)售行為是違法的，比如非法獲取個(gè)人信息、推廣非法產(chǎn)品，那么說(shuō)到的涉嫌詐騙的行為。大家在進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售時(shí)，一定要注意不要觸碰到這些方面。總的來(lái)說(shuō)，電話(huà)銷(xiāo)售只要大家的產(chǎn)品合規(guī)合法、企業(yè)證照齊全，客戶(hù)號(hào)碼來(lái)源正規(guī)，無(wú)詐騙行為就不會(huì)觸犯相關(guān)法律，可以放心和客戶(hù)溝通。當(dāng)然一定要控制好頻率，不能對(duì)客戶(hù)構(gòu)成騷擾。

法律依據(jù)

《中華人民共和國(guó)民法典》 第一千零三十三條 除法律另有規(guī)定或者權(quán)利人明確同意外，任何組織或者個(gè)人不得實(shí)施下列行為：（一）以電話(huà)、短信、即時(shí)通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵?jǐn)_他人的私人生活安寧；（二）進(jìn)入、拍攝、窺視他人的住宅、賓館房間等私密空間；（三）拍攝、窺視、竊聽(tīng)、公開(kāi)他人的私密活動(dòng)；（四）拍攝、窺視他人身體的私密部位；（五）處理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隱私權(quán)。

《中華人民共和國(guó)刑法》 第二百六十六條 詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。

要根據(jù)具體情況具體分析。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)只有營(yíng)銷(xiāo)的物品合法，那么這種營(yíng)銷(xiāo)手段是合法的，如果營(yíng)銷(xiāo)違法物品，那么這種手段也變的不合法。

法律分析

根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，電話(huà)銷(xiāo)售已經(jīng)成為當(dāng)今最有效的企業(yè)推廣方式之一，其行為本身并不違法，主要在于推銷(xiāo)什么產(chǎn)品，是否涉嫌詐騙或者騷擾等等。如果公司各種證件齊全，出售的商品與描述相符是不違法的。相反，如果該公司出現(xiàn)欺詐買(mǎi)家的行為，肯定會(huì)受到工商部門(mén)的查處，情節(jié)嚴(yán)重的，可能涉嫌刑事責(zé)任。其次，客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼來(lái)源問(wèn)題。如果涉嫌非法獲取公民個(gè)人信息，會(huì)觸犯相關(guān)法律條文，所以獲取手段一定要合法。總之，只要企業(yè)證照齊全，產(chǎn)品合規(guī)合法，無(wú)詐騙行為，客戶(hù)號(hào)碼來(lái)源正規(guī)就不會(huì)觸犯相關(guān)法律，可以放心和客戶(hù)溝通。當(dāng)然，一定要控制好頻率，不能對(duì)客戶(hù)構(gòu)成騷擾。例如非法購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)信息數(shù)據(jù)，可能構(gòu)成侵犯客戶(hù)個(gè)人信息權(quán)。在《綜合整治騷擾電話(huà)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》中就明文規(guī)定，依法嚴(yán)厲打擊各行政機(jī)關(guān)和電信、金融、醫(yī)療、教育、物業(yè)、物流、寄遞等重點(diǎn)單位工作人員非法出售或者向哈爾濱電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)違法嗎他人提供公民個(gè)人信息的違法犯罪行為。電信詐騙是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)里，必然違法的一種那個(gè)操作。但凡是利用電話(huà)來(lái)實(shí)施哈爾濱電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)違法嗎了詐騙，敲詐勒索或虛假?gòu)V告宣傳等之類(lèi)的操作，都屬于違法犯罪案件，將由公安部牽頭來(lái)進(jìn)行偵查辦理。

法律依據(jù)

《中華人民共和國(guó)民法典》 第一千零三十三條 除法律另有規(guī)定或者權(quán)利人明確同意外，任何組織或者個(gè)人不得實(shí)施下列行為：（一）以電話(huà)、短信、即時(shí)通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵?jǐn)_他人的私人生活安寧；（二）進(jìn)入、拍攝、窺視他人的住宅、賓館房間等私密空間；（三）拍攝、窺視、竊聽(tīng)、公開(kāi)他人的私密活動(dòng)；（四）拍攝、窺視他人身體的私密部位；（五）處理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隱私權(quán)。

花錢(qián)買(mǎi)賣(mài)號(hào)碼超過(guò)數(shù)量均屬違法行為，如果涉及對(duì)應(yīng)到個(gè)人名稱(chēng)時(shí)，可能會(huì)涉嫌侵犯公民個(gè)人信息罪，目前獲取號(hào)碼主要有以下幾種方式：

可以根據(jù)各地區(qū)的號(hào)段用軟件或excel自動(dòng)生成號(hào)碼

在企業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)站或政府網(wǎng)站獲取企業(yè)工商注冊(cè)時(shí)所留號(hào)碼

用客戶(hù)主動(dòng)留在網(wǎng)站上的信息

靠大數(shù)據(jù)主動(dòng)獲取或采集

電銷(xiāo)機(jī)器人本身不違法主要看怎么用，用在什么行業(yè)，同時(shí)電銷(xiāo)機(jī)器人源頭公司也會(huì)設(shè)一些限制，如南極月電話(huà)機(jī)器人就會(huì)對(duì)系統(tǒng)設(shè)置每個(gè)號(hào)碼每天撥打次數(shù)和撥打時(shí)間限制，因?yàn)槭峭耆赓M(fèi)對(duì)各個(gè)行業(yè)都監(jiān)控的非常嚴(yán)格，會(huì)根據(jù)國(guó)家政策設(shè)定一些執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)做為最大的公司，對(duì)行業(yè)的監(jiān)控和信息的掌控也是很強(qiáng)的，所以很難涉及到違法的事情

游戲外呼客服違法嗎

系統(tǒng)本身不違法主要看的是電話(huà)信號(hào)走的是什么線(xiàn)路號(hào)碼是不是真實(shí)號(hào)碼。

外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶(hù)電話(huà)，將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶(hù)。

它是基于CIT技術(shù)的現(xiàn)代客戶(hù)服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。

外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。

隨著電銷(xiāo)市場(chǎng)越來(lái)越難做哈爾濱電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)違法嗎，很多的電銷(xiāo)公司都開(kāi)始借助一些自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)軟件來(lái)提高公司經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí)哈爾濱電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)違法嗎，很多人對(duì)自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)有所陌生，就拿小話(huà)統(tǒng)自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，該系統(tǒng)是相對(duì)于人工外呼而言，將傳統(tǒng)的人工撥號(hào)改為系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)。小話(huà)統(tǒng)自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，再將記錄分配給空閑座席。但是，電銷(xiāo)公司使用小話(huà)統(tǒng)自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)究竟違法嗎？一般公司使用的自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)（包括小話(huà)統(tǒng)自動(dòng)外呼系統(tǒng)）本身是合法的，就像買(mǎi)鉗子的工具一樣。要看使用人拿來(lái)做什么。電銷(xiāo)公司做的是正經(jīng)的電銷(xiāo)，這是合法的。

本身群呼是合理合法的，主要看使用。不要對(duì)單一客戶(hù)頻繁呼叫，那樣肯定會(huì)讓人投訴騷擾的。網(wǎng)關(guān)只是轉(zhuǎn)接通訊訊號(hào)的設(shè)備。名字就是號(hào)碼。你這說(shuō)的就是語(yǔ)音播報(bào)推廣。