本文目錄一覽：
1、哪里有好用的電話外呼系統(tǒng)？
2、ims是什么意思？
3、IMS語音業(yè)務是什么？
4、什么樣的企業(yè)適合選擇電話外呼中心系統(tǒng)呢？
哪里有好用的電話外呼系統(tǒng)？
智能電話外呼系統(tǒng)能做什么？
客戶號碼批量導入，不在需要員工一個一個的手動撥號，智能化與客戶交流，員工真人錄音，根據(jù)不同行業(yè)定制不同的話術，先進的語音識別技術實現(xiàn)人機無縫對答。
一、自動對客戶意向進行分類
通過客戶說出的關鍵詞對客戶進行意向分類，通話結束后立即把意向客戶推送到員工微信上。
二、客戶數(shù)據(jù)管理
每一通電話的錄音記錄都是永久保存的，方便員工記錄每個客戶信息和二次跟進。
三、人工和AI機器人對比
哪里有好用的電話外呼系統(tǒng)
四、成本對比
現(xiàn)在人工智能機器人的成本相當于員工基本工資的五分之一。我們愿意花錢雇傭另一名員工，為什么我們不能花一個員工的工資去嘗試5個機器人為我們工作的結果呢？這也是公司新的獲客渠道。
ims是什么意思？
IMS(IP Multimedia Subsystem)是IP多媒體系統(tǒng)，是一種全新的多媒體業(yè)務形式，IMS即IP是由朗訊（Lucent）提出的下一代通信網(wǎng)（NGN）實現(xiàn)大融合方案的網(wǎng)絡架構， 貝爾實驗室在IMS關鍵領域的創(chuàng)新——業(yè)務增強層的各種專利技術，決定了朗訊IMS融合解決方案的先進性。
IMS本質上說是一種網(wǎng)絡結構。該項技術植根于移動領域，最初是3GPP為移動網(wǎng)絡定義的，而在NGN的框架下，IMS應同時支持固定接入和移動接入。涵蓋IMS增強特性的3GPPR6已經(jīng)基本凍結，這標志著IMS技術已經(jīng)走向成熟。
IMS的系統(tǒng)架構由六部分組成：
1、業(yè)務層
業(yè)務層與控制層完全分離，主要由各種不同的應用服務器組成，除了在IMS網(wǎng)絡內實現(xiàn)各種基本業(yè)務和補充業(yè)務（SIP-AS方式）外，還可以將傳統(tǒng)的窄帶智能網(wǎng)業(yè)務接入IMS網(wǎng)絡中（IM-SSF方式）。
2、運營支撐
由在線計費系統(tǒng)（OCS）、計費網(wǎng)關（CG）、網(wǎng)元管理系統(tǒng)（EMS）、域名系統(tǒng)（DNS）以及歸屬用戶服務器（HSS/SLF）組成，為IMS網(wǎng)絡的正常運行提供支撐，包括IMS用戶管理、網(wǎng)間互通、業(yè)務觸發(fā)、在線計費、離線計費、統(tǒng)一的網(wǎng)管、DNS查詢、用戶簽約數(shù)據(jù)存放等功能。
3、控制層
完成IMS多媒體呼叫會話過程中的信令控制功能，包括用戶注冊、鑒權、會話控制、路由選擇、業(yè)務觸發(fā)、承載面QoS、媒體資源控制以及網(wǎng)絡互通等功能。
4、互通層
完成IMS網(wǎng)絡與其他網(wǎng)絡的互通功能，包括公共交換電話網(wǎng)（PSTN）、公共陸地移動網(wǎng)（PLMN）、其他IP網(wǎng)絡等。
5、接入和承載控制層
主要由路由設備以及策略和計費規(guī)則功能實體（PCRF）組成，實現(xiàn)IP承載、接入控制、QoS控制、用量控制、計費控制等功能。
6、接入網(wǎng)絡
提供IP接入承載，可由邊界網(wǎng)關（A-SBC）接入多種多樣的終端，包括PSTN/ISDN用戶、SIP UE、FTTX/LAN以及Wimax/Wifi等。
參考資料來源：百度百科-IMS
IMS語音業(yè)務是什么？
融合通信綜合語音（IMS）
業(yè)務概述ims和外呼系統(tǒng)：
融合通信綜合語音是針對集團客戶提供的一種全新的語音接入方式ims和外呼系統(tǒng)，通過提供專線接入移動網(wǎng)絡提供固網(wǎng)語音業(yè)務。可根據(jù)客戶需求提供八位鐵通號碼，實現(xiàn)本地、長途的話務，以及傳真需求。還可組建虛擬固話，滿足客戶總機轉接分機、分機外呼的需求，以及固話、手機之間的短號互撥需求。
業(yè)務功能：
融合通信綜合語音業(yè)務可以較大限度的分流客戶的話務量，同時可以在客戶同意的情況下，通過分配鐵通的號碼，逐步的取代電信的原有固網(wǎng)業(yè)務。
什么樣的企業(yè)適合選擇電話外呼中心系統(tǒng)呢？
我就是這個行業(yè)的，只要有電銷這兒一塊兒的大多都會選擇外呼系統(tǒng)，用這個的行業(yè)有很多比如教育、房產(chǎn)、金融、股票、催收、非金融、證券等等
如需要了解產(chǎn)品詳情，可電話咨詢專業(yè)客服人員：15358521011（微信同號）
