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從接入模式、話術、語音識別功能這三個方面來說，尤其是話術，剛開始用的機器人都不太好用，只能慢慢學習、模仿人工客服的答復，現在用的智齒客服完成學習期之后，客服反饋的情況還不錯。

哪個語音智能機器人比較好，打算入手，求推薦！

四款智能語音機器人，需要說明以下幾點：

1、 度秘現在只能在手機百度App中使用，未來百度地圖、百度糯米等百度系APP服務也將與度秘進行深度結合。而且據說可能會做單獨App，甚至是實物機器人，這個我們可以期待一下。

百度依托強大的搜索引擎和大數據技術，度秘在未來很有可能變成一個個服務分發入口。

2、 微軟小娜是微軟發布的全球第一款個人智能助理。小娜不僅是Lumia系列的手機語音助手，也還可以接入第三方應用程序，比如微信。值得一提的是，小娜還有Android版和iOS版應用。

3、 微軟小冰是微軟發布一款人工智能伴侶虛擬機器人，據說是小娜的孿生姊妹。微軟小冰的路程也頗為坎坷，期間還被微信封殺過一次，不過在被封殺之后的第24天，又重新在微博上線。

也就是說，小冰并不是一個獨立的App或者手機上語音助手，而是依托在微信、微博第三方平臺上，并且沒有一級菜單。比如微信，一般都要搜一下才能搜到，在領養小冰時還需要手機號碼驗證。

4、 Siri是蘋果公司在其產品iPhone，iPad上應用的一項語音控制功能，可令手機（或平板）變成一臺智能化機器人，Siri在人機互動方面做得十分出色。

智能機器人十大排名：上海發那科機器人有限公司、沈陽新松機器人自動化股份有限公司、富士康工業、杭州國辰機器人、南京埃斯頓自動化股份有限公司、哈爾濱博實自動化股份有限公司、三豐智能、拓斯達科技股份有限公司、華中數控股份有限公司、大疆創新科技有效公司。

1、工作內容上

每個人工電銷都有自己的溝通技巧，技巧高的，與客戶的通話質量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難保證與客戶的通話質量，很容易導致意向客戶的流失。而電話機器人就不會面臨這樣的情況，它擁有專業的話術配置，啟用了真人語音引擎，可按照客戶的需求定制各種專業型音色。

2、工作效率上：人工的一天下來，跟意向客戶的撥打電話的數量大概為300通，但如果是電話機器人的話，數量高達1500通，機器人的效率是人工電銷的5、6倍，不僅如此，溝通過后，還要對意向客戶的情況做出整理，這一個過程也需要耗費大量的時間精力，而電話機器人通話結束后可自動錄音，實時記錄。

3、成本管理上：這一點，主要是從企業的方面來考慮，而且這個企業培養一個專業的電銷團隊，而且這個是需要花費很大的人力成本的。

以上內容參考：百度百科-上海發那科機器人有限公司