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佛山語音外呼系統(佛山呼叫中心)

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1、佛山做外呼系統的哪家比較好? 2、外呼系統是什么? 3、外呼系統一個多少錢,有哪些功能? 佛山做外呼系統的哪家比較好?

佛山做外呼系統的,推薦佛山市艾比利通信設備有限公司,他們的外呼系統是一款能應用在所有產品業務或服務推廣的在線營銷運營服務平臺,在現代企事業單位銷售、管理中越來越廣泛!通過在線精準平臺,對潛在客戶群體進行呼叫、以及轉接人工坐席在線銷售、CRM客戶管理、三重營銷于一體的方式,篩選出潛在的意向客戶群體,直接鎖定目標客戶,引導客戶溝通交流,實現整體市場營銷策略,達到事半功倍的目的。

外呼系統是什么?

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段:外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

預測型撥號

將整個過程自動化,計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫:如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過,不接通話務員。如果客戶應答,呼叫將迅速轉給一個話務員,如果因為某種原因:忙、無人接,呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素,如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發出的呼叫往往比話務員處理的要多,它為話務員節省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間,從而大大提高效率。

外呼系統一個多少錢,有哪些功能?

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段:外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

至于價格,根據質量和功能不同,價格各異,從幾千到數萬元不等。

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