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雇主品牌的功能

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根據(jù)對雇主品牌的含義、特征、本質(zhì)屬性的分析,我認(rèn)為雇主品牌至少具有如下六項功能:

(一)吸引功能

即雇主品牌能吸引最好的人才為企業(yè)工作。一是好的人際環(huán)境吸引人。雇主品牌企業(yè)充滿了友愛氣氛,員工之間相互信任、團結(jié)協(xié)作,企業(yè)能兼容并蓄,管理當(dāng)局與員工經(jīng)常溝通,能使人們產(chǎn)生一種歸屬感c同時,名企業(yè)的文化和名企業(yè)聚集的優(yōu)秀員T.,能使人們學(xué)到許多在其他企業(yè)學(xué)不到的東西。二是好的成長機制吸引人。雇主品牌企業(yè)既設(shè)法為員工發(fā)展提供舞臺和機會,又鼓勵進取和創(chuàng)新,注重建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織,幫助員工成才,能為人們自我實現(xiàn)需要的滿足提供基礎(chǔ)條件。三是高的社會地位吸引人。擁有雇主品牌的企業(yè),往往同時又是產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌、財務(wù)品牌企業(yè),企業(yè)在人力資源和消費市場的名望,能滿足人們尊重的需要。當(dāng)一個人說他在一家名企業(yè)工作時,人們往往油然而生羨意。更重要的是,在名企業(yè)工作的經(jīng)歷能為人們的職業(yè)生涯增光添彩,為其終身就業(yè)提供更多更好的機會。人們對名企業(yè)往往有一種迷信心理,認(rèn)為名企業(yè)的員工是人才Q因此招聘、引進人才時往往優(yōu)先考慮有過在名企業(yè)工作經(jīng)歷的應(yīng)聘者。

(二)團結(jié)功能

創(chuàng)雇主品牌必定以人為本,舍此就無從談起。而凡是以人為本的企業(yè),都特別注重為全體員工確立共同的目標(biāo),強調(diào)員工根本利益的一致性,致力于構(gòu)造企業(yè)與員工之間以及員工與員工之間的命運共同體。在此前提下,企業(yè)員工的一切言行均以此為指南和統(tǒng)帥。員工共同目標(biāo)和利益的實現(xiàn),僅靠任何單個人的努力是不行的,必須團結(jié)起來,共同協(xié)作“雇主品牌企業(yè)尊重每一個員工,承認(rèn)員工的個性差異,并根據(jù)工作的需要組合個性不同的員工,使之取長補短。強調(diào)“我為人人,人人為我”,提倡“求大同存小異”,反對個人至上,唯我獨尊,因此能團結(jié)不同經(jīng)歷、資歷、個性的員工共同為企業(yè)的發(fā)展而奮斗。雇主品牌注重開放式的溝通,與員工進行溝通的過程,既是發(fā)現(xiàn)人力資源管理中存在問題的過程,也是讓員工發(fā)泄心中不滿,感覺到自己被尊重的過程。這既有利于企業(yè)改進不足,又有利于消除員工的不滿情緒及與管理當(dāng)局的隔閡,從而能團結(jié)一心。

(三)激勵功能

心理學(xué)理論認(rèn)為,需要是激勵之源。雇主品牌能滿足員工物質(zhì)與精神上的需要,因而能調(diào)動員工的積極性,具有激勵員工的功能。雇主品牌的經(jīng)營業(yè)績高于同行,為提高員工待遇準(zhǔn)備了經(jīng)濟條件,在創(chuàng)立雇主品牌時,要努力解決員工生活方面的后顧之優(yōu),要保障員工的物質(zhì)利益,實質(zhì)就是要滿足員工的物質(zhì)需要。人們努力奮斗爭取的一切,都同他的物質(zhì)利益有關(guān)。雇主品牌對員工物質(zhì)利益的滿足勢必激勵員工努力工作。更為重要的是,雇主品牌文化的精髓就是尊重人、信任人、發(fā)展人,塑造雇主品牌的各項措施就是緊緊圍繞這些而展開的。因而塑造雇主品牌的過程,也就是滿足人的歸屬需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要的過程。同時,雇主品牌能讓員工感覺到自己是一個優(yōu)秀團體的分子,能做競爭對手企業(yè)員工所不能做的事,從而增強員工工作成功的自信心,激發(fā)員工的斗志。

(四)適應(yīng)功能

雇主品牌具有適應(yīng)人力資源市場環(huán)境變化的能力。人力資源市場變化,主要體現(xiàn)為市場主體的供求變化、市場客體的約束性變化和市場機制的變化。市場主體包括勞動者和企業(yè)。當(dāng)勞動力供不應(yīng)求時,雇主品牌的名聲、機制決定了它比一般企業(yè)有更大的吸引力;當(dāng)勞動力供過于求時,雇主品牌既有更大的能力優(yōu)中選優(yōu),也能比一般企業(yè)容納更多的人就業(yè),因為它的生產(chǎn)經(jīng)營形勢要明顯好于一般企業(yè)。即使其勞動者富余,要裁員、分流,也比一般企業(yè)容易得多。因為在雇主品牌企業(yè)工作的經(jīng)歷及所受的訓(xùn)練,使雇員比一般企業(yè)的雇員更容易再就業(yè)。隨著我國政治、經(jīng)濟體制改革的深入,勞動者擇業(yè)、企業(yè)擇人的自主性將不斷增強,勞動者擇業(yè)的自由度越來越大。選擇人力資源市場上名望高、聲譽好、形象佳的雇主品牌企業(yè)是勞動者的普遍傾向。

市場客體主要是指戶口、檔案、人事關(guān)系。目前我國實行嚴(yán)格的戶籍、檔案、人事關(guān)系管理制度,很多地區(qū)實行歧視外來工的政策,嚴(yán)重制約著勞動者和智力的合理流動。隨著經(jīng)濟全球化浪潮的沖擊及世界貿(mào)易組織規(guī)則的催逼,制約勞動者流動的市場客體因素將越來越“軟化”,用“卡”的辦法留人將無用武之地,實踐呼喚用尊重人性的辦法留人。而雇主品牌就是強調(diào)通過尊重、信任、發(fā)展人的方法留人的。

市場機制最主要的是價格機制和競爭機制。其變化趨勢是勞動力價格(薪酬水準(zhǔn))逐步上揚、人才競爭國際化。雇主品牌憑借雄厚的經(jīng)濟實力,能承受得起較高的人員雇傭成本;憑借其卓越聲望,能在人才競爭中爭得一席之地;同時其聲望也能使其以較低的價格雇到優(yōu)秀的勞動者。

(五)帶動功能

雇主品牌企業(yè)能帶動一般企業(yè)乃至品牌企業(yè)提高人力資源管理水平。雇主品牌企業(yè)往往在人力資源管理的某一個或某幾個方面做得很出色,有獨到之處,成為一般企業(yè)或其他品牌企業(yè)學(xué)習(xí)、借鑒的目標(biāo)。通過學(xué)習(xí)、借鑒,其他企業(yè)的人力資源管理水平就會在原有基礎(chǔ)上得以提高。同時,雇主品牌企業(yè)與一般企業(yè)的區(qū)分是動態(tài)的,雙方在人力資源市場上不斷進行互動,在一定條件下可能會發(fā)生地位的相互轉(zhuǎn)化。尤其是不少一般企業(yè)都力圖通過努力,成為雇主品牌企業(yè)。在追求這一目標(biāo)的過程中,競爭促使彼此之間不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,取長補短,最終雙方的人力資源管理水平都得以提高。此外,雇主品牌企業(yè)與一般企業(yè)不僅有競爭,而且有合作。為了使合作方能按照自己的標(biāo)準(zhǔn)和要求開展生產(chǎn)經(jīng)營活動,雇主品牌企業(yè)必定會幫助合作方改善人力資源管理,提升管理水平。

(六)文化功能

雇主品牌的文化功能主要表現(xiàn)在兩個方面:一是對民族傳統(tǒng)文化、人本文化的繼承和發(fā)展;二是以企業(yè)文化塑造員工。很多雇主品牌蘊涵著民族傳統(tǒng)文化,充分體現(xiàn)著人本思想,如美國西南航空公司的“員工自由”雇主品牌、Tellabs公司的“技能發(fā)展與培訓(xùn)”雇主品牌、Syrnmis公司的“鼓舞型”雇主品牌就傳承了美國人自由、個人英雄主義的傳統(tǒng)文化。與此相聯(lián)系,雇主品牌創(chuàng)立者往往以自己對人的高度尊重與關(guān)懷影響社會風(fēng)氣,影響人們的價值觀念。海爾的“賽馬”機制、海信的“敬人”哲學(xué),對那種把員工當(dāng)做賺錢工具,甚至剝奪員工應(yīng)有權(quán)利的不良風(fēng)氣會產(chǎn)生有力的鞭撻。在雇主品牌戰(zhàn)略的實施過程中,往往會創(chuàng)造出新的價值觀念,并附著在產(chǎn)品、服務(wù)、員工身上,隨著產(chǎn)品、服務(wù)的銷售、使用和員工的流動而傳播給社會,帶動社會文明的進步。此外,雇主品牌從員工招聘、培訓(xùn)到獎懲,都十分注重企業(yè)文化的傳播、熏陶,力圖使企業(yè)的精神內(nèi)化為員工的精神追求,從而使企業(yè)文化得以發(fā)揚光大。


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