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電話(huà)機(jī)器人相比于電話(huà)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，所需要的成本較低，平均算下來(lái)每月僅需近千元。而一個(gè)基礎(chǔ)電話(huà)銷(xiāo)售員工的工資，還有保險(xiǎn)等等一些開(kāi)銷(xiāo)，每月加起來(lái)至少五六千。

而且電話(huà)銷(xiāo)售人員每天電話(huà)的撥打量最多二百至三百通，且由于客戶(hù)回答的態(tài)度不一樣，其情緒起伏較大，有時(shí)還會(huì)影響到下一通電話(huà)的質(zhì)量，甚至導(dǎo)致客戶(hù)的流失。長(zhǎng)此以往，員工開(kāi)不出單，離職率也居高不下。

但電話(huà)機(jī)器人卻不會(huì)存在這個(gè)問(wèn)題，不管客戶(hù)如何拒絕，電話(huà)機(jī)器人依然可以用飽滿(mǎn)的精神、富有感情的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)來(lái)進(jìn)行下一通電話(huà)的交流。不會(huì)因?yàn)榍榫w不佳而影響下一通電話(huà)的質(zhì)量，更不會(huì)讓潛在的客戶(hù)流失。而且，電話(huà)機(jī)器人每天的電話(huà)撥打量可達(dá)800百至1000通，比人工撥打的效率高出很多。

電銷(xiāo)機(jī)器人效果怎么樣？

1.良好的追蹤查詢(xún)能力

人工客服在與用戶(hù)的對(duì)話(huà)過(guò)程中是需要電話(huà)錄音的，然后再通過(guò)人工記錄通話(huà)信息，從而針對(duì)客戶(hù)狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。但電銷(xiāo)機(jī)器人則可以在通話(huà)過(guò)程中，自動(dòng)錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄，便于人工后續(xù)追蹤查閱。

2.更高的效率

傳統(tǒng)的人工客服可能一天人能打300個(gè)電話(huà)，這其中去除沒(méi)有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話(huà)的，可能最終有效溝通有價(jià)值的線(xiàn)索不到150個(gè)。而利用智能電話(huà)電銷(xiāo)機(jī)器人，一天 很可能翻十倍，達(dá)到2000個(gè)電話(huà)。

3.減少企業(yè)損失

電銷(xiāo)行業(yè)人員流動(dòng)大，很多人銷(xiāo)售電話(huà)打得次數(shù)多了，經(jīng)常出現(xiàn)被拒情況，很難為企業(yè)除單，導(dǎo)致銷(xiāo)售人員流動(dòng)率大增。企業(yè)使用電銷(xiāo)機(jī)器人不僅不用擔(dān)心人員流失問(wèn)題，還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化，來(lái)補(bǔ)充工作上的內(nèi)容，還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。

4.應(yīng)用行業(yè)廣泛

電銷(xiāo)機(jī)器人適合的行業(yè)非常廣泛，無(wú)論你是金融、房地產(chǎn)、教育、還是貸款、seo優(yōu)化，只要你有銷(xiāo)售需求就用的到電銷(xiāo)機(jī)器人!

當(dāng)然，電銷(xiāo)機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，但創(chuàng)業(yè)者如何尋找合適的電銷(xiāo)機(jī)器人呢？A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)還是推薦像靈聲智能電話(huà)機(jī)器人這樣的電銷(xiāo)機(jī)器人，靈聲智能電話(huà)機(jī)器人將傳統(tǒng)人工與電銷(xiāo)機(jī)器人完美的融合，能夠更好的提高效率，也能更好的服務(wù)于各種人群！

南京硅基智能電銷(xiāo)機(jī)器人挺好的，簡(jiǎn)單說(shuō)下硅基智能的技術(shù)優(yōu)勢(shì)：

1、多場(chǎng)景應(yīng)用

多場(chǎng)景的語(yǔ)音識(shí)別引擎，應(yīng)用場(chǎng)景廣泛，將任意出現(xiàn)的文字轉(zhuǎn)換成自然流暢的語(yǔ)音輸出，滿(mǎn)足您不同的業(yè)務(wù)需求

2、技術(shù)框架

采用seq2seq的技術(shù)架構(gòu)，端到端的模型訓(xùn)練，減少了許多人工制定的規(guī)則和處理步驟，使得識(shí)別引擎更優(yōu)秀

3、解碼速度快

采用先進(jìn)的快速ctc解碼技術(shù)，融合注意力機(jī)制，相比于傳統(tǒng)的hybrid方法，解碼速度提升，可以提高實(shí)時(shí)率

4、多種部署方式

輕量級(jí)的部署安裝，可根據(jù)自身需求，選擇不同的部署方案，支持離線(xiàn)、在線(xiàn)多種部署方式

5、高識(shí)別率

針對(duì)電話(huà)語(yǔ)音增強(qiáng)學(xué)習(xí)，語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率高，快速為客戶(hù)解答

6、接入方便

api、sdk方式對(duì)接，對(duì)接相對(duì)簡(jiǎn)單，功能穩(wěn)定，響應(yīng)速度快可以快速驗(yàn)證商業(yè)模式和用戶(hù)體驗(yàn)，從而減少您的工作量。