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如何評價云呼叫中心系統(tǒng)是哪家好，首先要清楚云呼叫中心是什么？

云呼叫中心是基于計算機電話集成技術(shù)（CTI）和云計算技術(shù)，集成電話、移動電話、在線客服、email、短信等多種通訊方式的一體化企業(yè)綜合信息服務系統(tǒng)平臺，它的優(yōu)點是分布式部署和數(shù)據(jù)分析能力強，低成本，建設(shè)周期短和系統(tǒng)伸縮性強。

除此之外，要看廠商的云呼叫中心系統(tǒng)是否適合企業(yè)的業(yè)務，如果在企業(yè)業(yè)務的導向下，基于云計算模式分配會話，銷售、服務、產(chǎn)品、技術(shù)等部門界限被打破，"全員呼叫中心坐席"得以實現(xiàn)，提高了服務的專業(yè)度和時效性，同時降低了服務管理成本。這樣的呼叫中心才是好的呼叫中心。就說市面有很多家云呼叫中心廠商，但功能大同小異，比如說智齒云呼叫中心，還有其他一些廠商，就分為呼入場景和電銷場景，呼入場景是基于IVR、電話條、來電彈屏、監(jiān)控、統(tǒng)計、質(zhì)檢六大板塊搭建，具備電話語音導航功能、分組接待功能、客服問題知識庫、客戶信息管理系統(tǒng)、智能報表系統(tǒng)、智能質(zhì)檢、工單系統(tǒng)等功能亮點的企業(yè)統(tǒng)一管理系統(tǒng)。電銷場景基因一鍵外呼、智能質(zhì)檢等，所以說，企業(yè)選擇云呼叫中心，不求最貴的，一定要找一個和自己企業(yè)業(yè)務最融合的。

人工外呼系統(tǒng)平臺哪個好？

沃創(chuàng)云的人工外呼系統(tǒng)平臺就挺好的。這個平臺可以為企業(yè)提供客戶號碼加密功能，讓銷售在不知道客戶聯(lián)系方式的情況下與客戶聯(lián)絡(luò)，保障公司資料不被泄露再不明白自己去百度下。

西安睿婕自銷貓成立于2016年，是聚焦中小企業(yè)精準營銷和服務解決方案的提供商。睿婕自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計算的產(chǎn)品，幫助中小企業(yè)提高效率，提升管理，優(yōu)化運維。慧營銷通過大數(shù)據(jù)、云計算整合云通信，為企業(yè)提供整合“電話營銷、AI機器人、微信營銷、網(wǎng)銷”等多種營銷手段，打造一站式智能綜合營銷服務平臺。

西安睿婕自銷貓外呼系統(tǒng)具有如下優(yōu)勢：

1、高效外呼，幫助提升銷售業(yè)績

2、配置靈活，適應各行業(yè)及場景

4、優(yōu)化外呼策略，降低投訴風險

5、電話外呼系統(tǒng)安全性高。

6、客戶數(shù)據(jù)安全可靠，保護您的客戶信息。

7、公司安排資深售前人員，通過對客戶需求的交流、引導和溝通確定最合適的需求方案。

8、為客戶提供本地化的項目實施服務，確保設(shè)備安裝培訓，軟件部署，系統(tǒng)培訓。

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西安睿婕自銷貓外呼系統(tǒng)線路穩(wěn)定，性價比高，售后服務體系完善，客戶滿意度高，相信會成為您的不二之選。