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優(yōu)勢：機器人打電話的重要優(yōu)勢就是：無情緒，可以一直都是最優(yōu)秀的狀態(tài)來對待客戶，用的話術(shù)是優(yōu)秀人員的話術(shù)，效率高，不需要休息，成本低

劣勢：對知識庫的要求高，只有知識庫豐富了電銷機器人的效果才會更好，對線路要求高，因為要求線路穩(wěn)定比較好。

望采納

1.大規(guī)模的失業(yè)。人工智能的發(fā)展，導致很多工人失業(yè)。人工智能可以代替很多職業(yè)，如此便會導致大批大批的人失業(yè)，大批大批的人整日無所事事。

2.高新技術(shù)型人才爭奪戰(zhàn)導致壟斷，貧富分化再度加劇。人工智能時代的到來，必將引發(fā)空前的人才爭奪戰(zhàn)。同時這會導致巨頭的壟斷、貧富分化加劇。

3.機器人具有很大危險性。機器人類人化之后就會存在很多的不確定性，這也是人工智能的弊端之一。曾經(jīng)就發(fā)現(xiàn)過機器人殺人的事件。

人工智能

是一個以計算機科學為基礎(chǔ)，由計算機、心理學、哲學等多學科交叉融合的交叉新興學科，研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學，企圖了解智能的實質(zhì)，并生產(chǎn)出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機器

電銷機器人的優(yōu)勢在哪里？

第一：人工每天最多手動撥打300通電話，而呼狗智能語音機器人每天可以自動撥打1000通左右電話;

第二：人工除去節(jié)假日，每年上班天數(shù)只有250天，但是智能語音機器人可以全年360天上班;

第三：企業(yè)為了最終的盈利，而批量雇傭很多員工，以求用人海戰(zhàn)術(shù)為企業(yè)牟利，但企業(yè)主忽略了一個問題——每個月員工的基本工資和社保這些都是一筆很大的開銷，而智能語音機器人就不需要這么大的經(jīng)濟成本;

第四：人工電銷的最大弊端是，被客戶無故謾罵或三秒掛接后，心情會很低落，而且會嚴重影響對后續(xù)客戶打電話的心態(tài)!而智能語音機器人會一直用一個良好樂觀的心態(tài)去面對每一個客戶，并且全程高程度模擬真人語音，不帶任何情緒的跟客戶去溝通!