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其優點主要包括以下幾點：

1、取代重復性工作，提高工作效率

電話機器人被企業用于聯系房地產、金融、網店等行業銷售打電話機器人的客戶，主要負責電話銷售。但是，一個人一天反復打300次電話，時刻保持飽滿的熱情，似乎有點難，但是機器人可以做到。只要編程，就可以同軸工作，減輕了人類的負擔，提高了工作效率。

2、信息聚合和分類處理

傳統的人工客服負責在打電話時記錄客戶信息，對客戶進行分類，識別有意客戶和無意客戶，線下收集銷售打電話機器人他們的數據，并進行語音培訓，以便對他們進行第二次回訪。然而，這些任務占用了太多時間并且效率低下。電話機器人方便多了，只要根據大數據進行編程分析，就會篩選出不同種類的客戶記錄信息，確定下一步行動。

1.良好的追蹤查詢能力

人工客服在與用戶的對話過程中是需要電話錄音的，然后再通過人工記錄通話信息，從而針對客戶狀況進行后續追蹤。但電銷機器人則可以在通話過程中，自動錄音并轉化為文字進行記錄，便于人工后續追蹤查閱。

2.更高的效率

傳統的人工客服可能一天人能打300個電話，這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的，可能最終有效溝通有價值的線索不到150個。而利用智能電話電銷機器人，一天 很可能翻十倍，達到2000個電話。

3.減少企業損失

電銷行業人員流動大，很多人銷售電話打得次數多了，經常出現被拒情況，很難為企業除單，導致銷售人員流動率大增。企業使用電銷機器人不僅不用擔心人員流失問題，還能為機器人不斷進行更新和優化，來補充工作上的內容，還可以免去員工培訓這一工作。

4.應用行業廣泛

電銷機器人適合的行業非常廣泛，無論你是金融、房地產、教育、還是貸款、seo優化，只要你有銷售需求就用的到電銷機器人!

當然，電銷機器人的優點遠遠不止這些，但創業者如何尋找合適的電銷機器人呢？A5創業網還是推薦像靈聲智能電話機器人這樣的電銷機器人，靈聲智能電話機器人將傳統人工與電銷機器人完美的融合，能夠更好的提高效率，也能更好的服務于各種人群！

電話機器人相比于電話銷售人員來說銷售打電話機器人，所需要銷售打電話機器人的成本較低銷售打電話機器人，平均算下來每月僅需近千元。而一個基礎電話銷售員工的工資，還有保險等等一些開銷，每月加起來至少五六千。

而且電話銷售人員每天電話的撥打量最多二百至三百通，且由于客戶回答的態度不一樣，其情緒起伏較大，有時還會影響到下一通電話的質量，甚至導致客戶的流失。長此以往，員工開不出單，離職率也居高不下。

但電話機器人卻不會存在這個問題，不管客戶如何拒絕，電話機器人依然可以用飽滿的精神、富有感情的語音語調來進行下一通電話的交流。不會因為情緒不佳而影響下一通電話的質量，更不會讓潛在的客戶流失。而且，電話機器人每天的電話撥打量可達800百至1000通，比人工撥打的效率高出很多。

打電話的機器人？

打電話的機器人俗稱“電話機器人”，是一款通過精準語言平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。

電話機器人在普通呼叫系統基礎上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術，通過智能外呼，自動應答來代替人工接打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類等等營銷服務目的，提升客戶體驗、提高營銷效率、優化運營成本、助力企業降本增效。

相信大家每個人都有經歷銷售打電話機器人，那就是接到推銷電話銷售打電話機器人，這種電話是非常煩躁的，而且有時候 ，他完全和你牛頭不對馬嘴，讓你非常生氣，其實這個時候，銷售打電話機器人我們也不用生氣。 因為這種情況，給我們打電話的，基本都是智能機器人，隨著社會的進步，科技的發達，電話推銷機型也是越來越廣泛，因為他們一天能夠撥號上千次，所以深受大家的喜歡，那么對于這樣的特效模式，大家如何看待呢？個人覺得，利用智能機器人進行推銷，這種方式，是不可取的，因為他效率非常的低，所產生的回報，可能達不到我們的預期，所以本人并不看好這種推銷方式。當然，電話推銷，是我們傳統推銷方式的一種，他執行簡單，但是效率很低，所以慢慢的被很多商家所放棄，那么除銷售打電話機器人了電話推銷之外，在我們現實生活中，還有哪些提交方式是被大家所使用的呢！下面我們一起來簡單的了解一下。

首先是，地攤模式，除了電話推銷之外，我們在推銷的過程中，還會采用一些地攤模式，這種模式的專業術語叫做地推，就是我們尋找人流量大的地方，進行定點展示，然后利用人員，進行傳單引流，以此來實現推銷的目的。

其次，線上推銷，除了這種方式之外，最受我們歡迎的應該是，線上推銷，我們知道，現在網絡覆蓋非常廣泛，他所擁有的流量也是非常大，這個時候，我們就通過利用他的影響力，使用線上推銷的模式，來進行流量獲取。

當然，除了這兩種方式是，還有很多其他方式，但是無論大家使用哪種方式，目的都是為了獲得更多的流量，獲得更多的關注，所以希望大家能夠，有所收獲。

自動撥打，導入客戶資料就能一鍵呼出；

智能溝通，機器人采用真人語音，溝通過程與客戶對答如流；

自動記錄，通話錄音、識別文本自動存取，不漏任何一個意向客戶；

自動分類，電銷機器人采用神經網絡算法能自動識別客戶意向并準確分級，可直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級，以便快速達成交易。

使用電銷機器人主要是為了快速篩選意向客戶，所以在選擇機器人品牌時，要考察下企業的實力、機器人的質量、線路、性價比、售后服務等方面。