本文目錄一覽：

傳統的人工電銷人員成本高，撥打效率低，人員培訓周期長，流動性大，而且人工坐席也會收到多種因素影響，情緒波動較大，專業程度上難以保證！

而電銷機器人通過人工智能技術可以很好的提高企業的業績，降低企業運營成本，通話更專業！

電銷機器人是什么？

電銷機器人就是：一鍵錄入電話號碼，可以根據事先設置好的時間自動撥打電話、自動和客戶對話、自動錄音并轉化成文字、自動對客戶進行分類。電銷機器人能夠替代人工前期繁瑣而沒有很大提高的前期意向客戶篩選工作！

電銷機器人的用途：

電銷行業是一個巨大的市場，電話營銷起源于20世紀80年代的美國，作為目前使用最廣泛且有效的銷售模式，備受各大企業青睞（如地產、理財、貸款等等行業）。

傳統的電話營銷依靠銷售人員每日手動撥打電話來篩選意向客戶。銷售人員不僅要在電話溝通結束后花費大量時間精力整理客戶信息，而且在整個電話營銷過程中，可能還要承受客戶的不善語氣以及電話高掛斷率的壓力，從而導致銷售人員流動性大、離職率高，企業獲取客戶的能力不高。于企業而言，人員的離職再招聘、培訓等都是一筆不小的成本開支。

大融科技的名聲電話機器人的出現，幫助很多電銷企業提升電話營銷效率，推動企業朝著新的階段前進。名聲電銷機器人是一款集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類三重營銷于一體的智能語音機器人。它通過AI智能語音交互技術，讓機器人能夠準確“聽懂”客戶提問，有針對性回答客戶，并靈活運用數據庫話術，為企業降低成本，提高工作效率，全面實現市場營銷。如今名聲電銷機器人為許多企業已經解決了銷售管理問題。

電銷機器人在回答問題的同時，提取特征關鍵詞，諸如時間、地點、感興趣等。根據客戶的特征標簽對客戶進行建立客戶畫像，根據我們在話術模板的關鍵點做出標記埋點匹配后，就可以自動為用戶進行分層管理，實現高效的客戶自動分層處理。

電銷機器人在與客湖通話過程中，語音的實時轉錄功能可以保證電銷機器人對意向客戶的把控，如果判斷不準確，可以通過人工介入來進行溝通。

電話營銷是一個標準化場景，每一行業都有其專屬的話術語言，企業針對行業屬性制定相對固定的對話內容，銷售人員在與客戶的溝通過程中，提取客戶關鍵詞進行回答。隨著技術的不斷發展，這種繁瑣重復性的工作逐漸會被科技技術所取代。電話機器人代替人工進行每日電話撥打的工作，為銷售人員節省出時間去從事更具價值的事情，如深度挖掘客戶需求，為客戶提供更優質的服務。

電銷機器人是什么？

　電銷機器人無錫電銷機器人功能介紹，是一種AI機器人智能語音呼叫系統，是一種智能電話機器人，模仿真人打電話，真人語音，每天拔打電話量高達2000到3000不等,工作效率非常高。當今房地產、金融、貸款、保險、裝修等行業都非常適合使用電銷機器人。

為各電銷行業提供一款全自動化無錫電銷機器人功能介紹的智能電銷機器人

1、可以自動直找客戶號碼,自動找手機號碼;

2、智能設置自動執行每天撥打任務安排,實現自動撥打號碼;

3、支持本人語音話術錄制,實時訓練全程智能應答,真實真人智能交流，介紹產品等公司相關業務;

4、語境語意即時算法,準確捕捉客戶意圖,實現自動判斷智能回復;

5、靈活多變的締結方式，自動引導客戶需求;

6、綜合分析通話內容,智能標識用戶需求，自動對接人工坐席,實現自動轉接;

7、根據預設客戶意向標注,自動匹配判斷客戶意向需求;

8、通過過程自動錄音,自動歸類,自動統計時長，自動推送工作報告,實現客戶智能分類管理;

9、自動設定約訪,回訪時間,自動啟動電話回訪或提醒人員根據,實現意向客戶自動跟蹤.

電話機器人可以做什么

1.自動撥打：客戶資料一鍵批量導入，隨心設定自動撥打參數

2.智能溝通：真人語音交互，專業業務解答；主動引導銷售過程，客戶提問對答如流

3.自動記錄：通話錄音、識別文本自動存取，客戶業務關注點自動標出

4.自動分類：機器學習，神經網絡算法自動識別客戶意向并準確分級，可直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級，以便快速達成交易

5.自動分析：準確識別客戶性別、年齡、興趣點、情緒，通話完畢自動生成分析報表 6.電銷輔助：電銷精英跟進意向客戶時，實時匹配客戶問題的優質答案筆記，提升電銷精英通話有效率和成交率

應用場景： 事件營銷、意向篩選、提醒催收、滿意度回訪、產品續費、老客戶召回、問卷調查、會員關懷、身份認證、群發短信……

自動撥打，導入客戶資料就能一鍵呼出；

智能溝通，機器人采用真人語音，溝通過程與客戶對答如流；

自動記錄，通話錄音、識別文本自動存取，不漏任何一個意向客戶；

自動分類，電銷機器人采用神經網絡算法能自動識別客戶意向并準確分級，可直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級，以便快速達成交易。

使用電銷機器人主要是為了快速篩選意向客戶，所以在選擇機器人品牌時，要考察下企業的實力、機器人的質量、線路、性價比、售后服務等方面。