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　智能電話外呼系統(tǒng)將呼叫平臺、電話線路和話術(shù)系統(tǒng)集成到云端后臺操作中，是一個軟件機器人，不占工站。如果客戶使用移動電話卡，需要購買無線語音網(wǎng)關(guān)設(shè)備，將sim卡插入設(shè)備，然后再自動接入AI語音呼叫機器人系統(tǒng)進(jìn)行呼叫。如果客戶不使用網(wǎng)關(guān)，外呼系統(tǒng)也提供中繼線路，全國皆可外顯外地手機號碼所以不會有卡封的問題。

ai語音電話設(shè)置呼入功能

智能語音呼入怎么設(shè)置，步驟與方法如下：

1. 打開手機里面的【設(shè)置】菜單。

2. 在設(shè)置選項中點擊并打開【智慧助手】。

3. 然后在彈出的選項中選擇【智慧語音】點擊并打開。

4. 在【智慧語音】中選擇【語音控制呼叫】點擊打開。

5. 將【來電/去電語音控制】勾選上。來電之后可以說：掛斷電話或接聽電話，就可以接聽或掛斷電話了。

語音外呼系統(tǒng)大家應(yīng)該都不陌生，很多時候我們接到的推銷電話就是語音外呼系統(tǒng)，可以真人語音播報，選擇相應(yīng)的數(shù)字可以轉(zhuǎn)到想要的內(nèi)容。然而我們今天說的AI智能語音外呼系統(tǒng)不一樣，AI人工智能語音外呼系統(tǒng)不僅有真人語音播報，而且可以深度理解用戶問題，給予相應(yīng)的回答，甚至對方并不知道原來通話這么久的對象是個機器人。

AI智能語音外呼系統(tǒng)是一款通過精準(zhǔn)語言平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機器人。AI語音電銷機器人在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術(shù)，通過智能外呼，自動應(yīng)答來代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類等等營銷服務(wù)目的，提升客戶體驗、提高營銷效率、優(yōu)化運營成本、助力企業(yè)降本增效。

作為電話銷售人員，80%的時間都是用在意向客戶篩選的工作上。雖然每天能打幾百通電話，但是電話有效率不足2%，這就像大海撈針，找到一個意向客戶會浪費大量的時間、人力、精力。效果不好的時候還會影響心情，工作效率變得更低。

金融、保險、房地產(chǎn)甚至裝修公司都是大量電銷人員存在的行業(yè)，長期以來，電話銷售一直都被認(rèn)為反人類的工作，一天打200個電話，180個都是被客戶以不需要，別打來了等各種方式拒絕掉，哪怕頂級的銷售話術(shù)都逃不出這種的困境，另一方面，對企業(yè)來說，電銷人員越來越難招聘，用工成本居高不下。

AI智能語音外呼系統(tǒng)平均一個端口每天可以打1000個電話，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電銷人員，并且成本低，撥打3個多電銷人員的電話量，比人工節(jié)省了成本。并且AI智能語音外呼系統(tǒng)還可以主動篩選意向客戶，將客戶按照意向進(jìn)行A、B、C、D、E、F的分類，后臺方便查看，一目了然。

1、真人式語音群呼

電話銷售人員可以將話術(shù)提交給AI智能語音外呼系統(tǒng)，上班后只需一鍵啟動，電話機器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼。

2、篩選分類與過程錄音

AI智能語音外呼系統(tǒng)在多線路進(jìn)行群呼時，會篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D、E類存儲在系統(tǒng)里面;整個過程都有錄音試聽，可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。

3、交互學(xué)習(xí)和撥號時間管理

AI智能語音外呼系統(tǒng)會自動把標(biāo)準(zhǔn)問題與學(xué)習(xí)到的相似問法進(jìn)行關(guān)聯(lián)，隨著交互數(shù)據(jù)的積累會變得越來越智能;電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號時間設(shè)置來管理機器人的上班時間，保證在合適的時間段與目標(biāo)客戶進(jìn)行交互。

智能外呼機器人一天能打800-1000通電話，并且不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響，永遠(yuǎn)穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)行工作;智能外呼機器人還會將電話溝通的結(jié)果按照客戶意向度進(jìn)行分類，并有電話錄音、文字清晰地反應(yīng)客戶意向，方便及時跟進(jìn)。

最最重要的一點是，智能外呼機器人完全是真人式發(fā)音，并且主動分析客戶對話的語義，并及時回復(fù)，客戶根本不會發(fā)現(xiàn)是跟機器人在對話，幫你提高30%以上業(yè)績!

AI智能語音外呼系統(tǒng)功能優(yōu)勢

1.降低成本

用機器人部分代替人工外呼，能有效降低企業(yè)用人成本。當(dāng)AI的成本是人工的1/3時，這種趨勢將不可阻擋。

2.提升效率

人工智能外呼機器人一天能外呼800-1000電話量，是普通人工的4-5倍。自動客戶分類條例清晰，意向客戶短信跟蹤讓客戶意向深刻。

3.真人真聲、情緒穩(wěn)定

機器人每天無任何負(fù)面情緒的工作，易管理，降低企業(yè)管理成本。

4.銷量提升

機器人穩(wěn)定輸出工作，銷量倍增，同時機器人自我學(xué)習(xí)能力超強，越用越強。

AI智能語音外呼系統(tǒng)以1抵5，完美的參與到電話銷售的工作當(dāng)中，釋放了電銷人員平日工作中80%的工作負(fù)擔(dān)和時間，替代耗時較長的客戶篩選工作，意向客戶交由電銷精英跟進(jìn)，極大提升效率，同時幫助企業(yè)減少人員離職、招聘、管理成本!

策略一：用戶分層。主要通過用戶畫像資料和用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行區(qū)分不同層級的用戶。

策略二：用戶觸達(dá)。傳統(tǒng)常見的觸達(dá)方法就是通過電話聯(lián)系和發(fā)郵件，如果你是一家銷量很好的電商平臺，花費大量的人工去進(jìn)行電話回訪是非常消耗時間的，這對企業(yè)來說也是不太實際的操作。現(xiàn)在很多企業(yè)都使用AI智能語音外呼系統(tǒng)，既減少了人員投入，也能提高工作效率。

策略三：社群運營。建立QQ群和微信群管理用戶，記得要多分享產(chǎn)品內(nèi)容，制造高互動、高活躍度的社群環(huán)境，通過群互動也可以為用戶打標(biāo)簽，幫助你快速了解到哪些是鐵粉、新粉還是僵尸粉。

AI通話是小米手機MIUI12中新增的功能之一ai語音外呼系統(tǒng)怎么用，在這個新版通話中ai語音外呼系統(tǒng)怎么用，AI可以幫助用戶接電話，看起來更有溫度有質(zhì)感，那么AI通話具體怎么用呢？這里為各位小伙伴帶來分享。

AI通話使用場景

首先，在這個個人隱私泄露嚴(yán)重的時代，讓ai語音外呼系統(tǒng)怎么用我們看看你是否有類似的困擾。 一個比較關(guān)鍵的電話來電時無法接聽、外賣來電時不方便接聽、騷擾/推銷/詐騙電話來電時不想接聽(號碼識別無法做到盡數(shù)攔截） 以上你所遇到的問題，AI通話都可以幫你輕松搞定。

在哪找到AI通話？

AI通話現(xiàn)作為系統(tǒng)集成的功能，暫無單獨的APP，功能入口集成在電話設(shè)置中。 電話?設(shè)置?AI通話

在設(shè)置界面 可以設(shè)定AI通話中小愛同學(xué)的聲音性別 可以設(shè)定哪些場景下的電話由AI通話自動處理 可以設(shè)定AI接聽及AI撥打種首句話的文本內(nèi)容，支持自定義文本（通話中將會由小愛同學(xué)朗讀）或錄制一段不大于15s的語音。 其中首句話文本內(nèi)容不建議過長，文字20字左右，語音5s以內(nèi)，以保證通話過程中的最佳效果。

AI接聽功能解析及場景體驗

AI接聽功能依托于手機中的小愛同學(xué)，可以自動將通話對方的語音內(nèi)容轉(zhuǎn)為文字，同時支持自定義開場語、自由切換自動應(yīng)答或手動回復(fù)，還可以定向自動接聽 那么在來電時如何進(jìn)入AI接聽呢？

如何進(jìn)入AI接聽？

進(jìn)入AI接聽的方式有兩種。 第一種為自動進(jìn)入。 在AI通話設(shè)置中依托于MIUI的電話標(biāo)記功能，可以自動設(shè)置哪些場景，哪些種類的電話打入時AI自動接聽。

第二種方式為來電時用戶主動進(jìn)入。 在來電界面，單擊AI通話功能標(biāo)簽即可進(jìn)入AI接聽。

AI接聽功能詳解

AI接聽為我們了兩種通話模式。

模式一 AI全自動回復(fù)

如果AI接聽通話時，你很忙，例如正在開車，可以將通話全權(quán)交給AI處理，后期可以通過通話記錄查看通話信息。 點擊藍(lán)色箭頭所指的耳機按鈕，即可進(jìn)入AI自動回復(fù)通話模式。 AI學(xué)將會根據(jù)通話的內(nèi)容自動回復(fù)相關(guān)信息。

以下動圖為外賣通話中小愛全自動回復(fù)的效果。

在你無暇估計通話的時候，可以考慮將通話過程全程交給AI處理。 但是因為AI能力的限制，全自動回復(fù)模式缺點也是比較明顯的，詳見下圖。

AI全自動回復(fù)模式下，對于部分通話內(nèi)容無法很好的理解，所以經(jīng)常會出現(xiàn)答非所問。 例如在這段AI通話中，外賣員已經(jīng)說明放到前臺，但是小愛依然會不折不撓的問他哪家，什么時候走，一定要將對方帶入到自己的節(jié)奏中。 不知道是夸它呆萌呢還是夸她笨(～￣(OO)￣)ブ

在通話記錄種，所有AI通話都會由著AI的標(biāo)識，點擊即可查看通話內(nèi)容及錄音，不錯過任何一條有用的信息。

模式二 AI參與下的半自動回復(fù)（推薦）

如果接聽時你只是不方便語音，可以操作手機，我更建議你使用默認(rèn)的半自動回復(fù)功能，這種模式下通話可控且效果最好。 所謂AI參與下的半自動回復(fù)，就是通話工程中，小愛同學(xué)會根據(jù)對方的通話內(nèi)容在輸入欄下發(fā)自動提供回復(fù)建議，人工參與決策，點擊建議即可發(fā)送。 若提供的建議沒有適合，你可以在輸入欄中輸入文字交給小愛同學(xué)進(jìn)行朗讀。

在實際體驗中，AI提供的建議基本可以解決大部分基礎(chǔ)場景下的內(nèi)容回復(fù)。 對于較為復(fù)雜的內(nèi)容，還是需要人工輸入的參與。 在下面這個動圖的例子中，面對房產(chǎn)中介，AI給出的建議就非常符合實際需求。

AI參與下的半自動回復(fù)模式可以說是AI通話功能體驗最好的一種模式，非常推薦大家使用。 在開會，上課等不方便接聽的場合，這種模式會給你帶來極大的便利。

AI通話是一個有溫度的功能

除去為正常人提供特殊場景下的便利，AI通話功能其實還讓聽力或語言障礙人士的通話體驗得到了前所未有的便利。 這也是MIUI 無障礙服務(wù)中重要的一環(huán)。 我們都說科技改變生活，科技是第一生產(chǎn)力。 其實科技更應(yīng)該具有溫度，去溫暖特殊的人，通過科技讓他們也擁有和常人一樣的生活體驗，這也是一家科技公司所應(yīng)該和必須考慮的。 這里，讓我們共同為MIUI，為AI通話點贊ai語音外呼系統(tǒng)怎么用！

以上就是小米手機ai通話怎么用的全部內(nèi)容了。

1.系統(tǒng)功能一個合格的外呼系統(tǒng)首先必須具備良好的外呼能力，這就包含自動外呼、多輪語音對話等功能。