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您好，一般外呼部門主要針對移動客戶做服務(wù)回訪、業(yè)務(wù)營銷宣傳等工作，具體的內(nèi)容您可以咨詢當?shù)?0086，各地市外呼部門工作職責略有差異。

外呼主要是向客戶推薦移動的新產(chǎn)品，新產(chǎn)品包括新推出的流量套餐，近期參加活動送優(yōu)惠券，長期有的是預存話費送手機的活動，移動公司會為你提供客戶電話，這些電話都是從可以參加活動的人選中篩選出來的，你要做的就是打電話，向客戶介紹這些活動，讓他認可參加你會從中得績效。

擴展資料：

外呼客服崗位職責：

1、通過電話形式進行客戶維系，告知相關(guān)優(yōu)惠活動等。

2、負責作好通信運營商客戶的電話回訪服務(wù)。

3、負責推廣運營商各項業(yè)務(wù)。

4、無須外訪客戶，寫字樓辦公，專業(yè)系統(tǒng)平臺，耳麥接聽，人性化的辦公管理理念。

寧波呼叫中心系統(tǒng)有那幾家公司?哪一家做的比較好?

寧波夢飛通信寧波移動外呼系統(tǒng)，寧波當?shù)毓緦幉ㄒ苿油夂粝到y(tǒng)，與上千家電銷公司合作十多年寧波移動外呼系統(tǒng)，信譽良好，線路穩(wěn)定，資費優(yōu)惠。

移動外呼流量 贈送的 就是免費送流量給你使用。只能在有4G網(wǎng)的地方使用。

一般外呼部門主要針對移動客戶做服務(wù)回訪、業(yè)務(wù)營銷宣傳等工作，具體的內(nèi)容您可以咨詢當?shù)?0086，各地市外呼部門工作職責略有差異。

外呼主要是向客戶推薦移動的新產(chǎn)品，新產(chǎn)品包括新推出的流量套餐，近期參加活動送優(yōu)惠券，長期有的是預存話費送手機的活動，移動公司會為你提供客戶電話，這些電話都是從可以參加活動的人選中篩選出來的，你要做的就是打電話，向客戶介紹這些活動，讓他認可參加你會從中得績效。

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2、負責作好通信運營商客戶的電話回訪服務(wù)。

3、負責推廣運營商各項業(yè)務(wù)。

4、無須外訪客戶，寫字樓辦公，專業(yè)系統(tǒng)平臺，耳麥接聽，人性化的辦公管理理念。

沒有壓力。工作比較單一。朝8.30晚5.30，周末雙休。

但是外包的外呼需要推薦業(yè)務(wù)。成都有3家：

星光，

佰合國利，合原動力。工作每天有指標，壓力較大。

10086客服：單純的接電話解答用戶問題。順利的話每天還行，但是遇到歪點或者問題多的客戶，可能一天心情全無。

待遇方面：外呼中心工作好點的員工加年終獎：

年薪5-6萬。差點的年薪：4-5萬。

外包外呼：

年薪好點的：4-5萬，差點的：3-4萬

10086客服工資比外呼中心稍微高點。差異不大。但是需要倒班制。無雙休。節(jié)假日也一樣。

綜合的話：

外呼中心適合你一些。

附：我是成都移動的。

移動外呼主要是向客戶推薦移動寧波移動外呼系統(tǒng)的新產(chǎn)品寧波移動外呼系統(tǒng)，新產(chǎn)品包括新推出的流量套餐、近期參加活動送優(yōu)惠券寧波移動外呼系統(tǒng)，長期有的是預存話費送手機的活動。

外呼是現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)呼出服務(wù)主動發(fā)起對客戶的呼叫。

外呼寧波移動外呼系統(tǒng)，可以用于市場分析寧波移動外呼系統(tǒng)，例如可以通過它按照名單自動撥通大量用戶，進行業(yè)務(wù)需求或服務(wù)滿意度的調(diào)查，或者客戶回訪等活動。