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電話機器人好用，不只能夠進步功率，相比方人工操作也十分簡易快捷，只需一鍵將客戶資料導入機器人的后臺，電話機器人就能夠主動外呼，這樣的作業形式大大的節約了職工的精力與時刻。購買電銷機器人時，必定要做到各方面調查清楚，多倫比照挑選適宜就好。

電話機器人作用好嗎？

仍是能夠的，必定程度上減輕了人們的作業量。它能協助企業進步40%的人員辦理功率，節約30%的人工本錢，進步50%的客服質量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比方容聯、七陌等。

電話機器人就能夠主動地外呼客戶。主動挑選客戶的意向，和客戶進行無妨礙的語音交流。一起將客戶的信息進行記載。在很大程度上進步了作業質量和功率。電話機器人在很大程度上幫企業處理了人工本錢的問題。

有相關需求的能夠咨詢容聯。北京容聯易通訊息技術有限公司（簡稱容聯），國家高新技術企業，專業的智能通訊云服務商。容聯總部坐落北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設有分支組織。現在具有職工超越1000人。具有專利申請數十項、軟著數百件，經過軟件CMMI5認證。

電話機器人仍是十分不錯的，它能協助企業進步40%的人員辦理功率，節約30%的人工本錢，進步50%的客服質量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比方容聯、七陌等。

互聯網的展開，讓越來越多的企業展開網絡營銷服務。但傳統互聯網年代的流量盈利現已逝去，自媒體營銷見效慢，軟文推行的作用也在不斷下降。傳統的電話營銷依然是各行各業最根底的營銷辦法，結合大數據、人工智能技術，展開電話營銷現已是大勢所趨。

有相關問題需求了解的能夠咨詢容聯。容聯服務的客戶包含但不限于國家電網、中移在線、海爾控股、我國銀行、興業銀行、浦發銀行、招商證券、中石油、中石化、中車集團、我國安全、現代轎車、騰訊、京東、百度、360、小米、今天頭條、學而思、順豐等，全面掩蓋金融、制造、動力、互聯網等職業。

電話機器人的首要作用，個人認為首要有以下兩方面： 1.可全面進步外呼功率，撥打-記載-剖析可全流程完結主動化。無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導入號碼數據。依據需求設置時刻、撥打頻率等，機器人主動外呼更省時省力；可判別客戶意向，主動客戶分類等等 2.有用下降人工本錢，一個電話機器人，可高效完結5-10個人作業業，功率進步近十倍。 全體來說，作用仍是很不錯的，據我所知智齒科技的電話機器人就比較受用戶喜愛，與從多聞名教育組織和電商都有許多深度協作。

當然有用，電話機器人仍是有許多優點的，比方：

1、確保心情豐滿。電銷人員在作業中，會由于作業比較單調而導致心情煩躁，不能確保全天作業心情都很豐滿，而經過運用電話機器人，就能確保在作業中心情一向很豐滿，具有著十分高漲的作業熱心，每一通電話都會十分耐性具體的回答，為客戶答疑解惑。

2、交流無妨礙，語音體系話術更精準。每一通電話都能確保交流沒有任何妨礙，客戶的各種問題都能回答具體，讓客戶感觸更為耐性的服務體會。電話機器人滿意客戶的服務需求，對企業品牌也有了更高的好感度，各種問題都能得到具體的回答，在交流方面沒有任何妨礙，客戶對品牌的認可度就更高。

3、精準意向。體系依據呼叫成果主動挑選，直接依據客戶志愿強弱區別跟進優先級，協助企業沉積出高質量客戶，以便快速達到買賣。

4、更低本錢。電話機器人裝備簡略，替代部分人工坐席，可節約人力訓練、團隊辦理以及作業通訊設備收購等的巨大開支，大幅度下降客服本錢。

可見，電話機器人有許多的優勢，不只能夠進步作業的功率，還能夠進行標準化的操作，能夠讓用戶感觸到客服人員的專業、執行力和親和力等。

咱們公司現在給每個出售裝備了2個電話機器人。一個機器人的外呼量在800-1000通/天，有用交流在300個左右，日產出意向客戶在8個左右，所以每個人靠機器人打出的意向客戶有15個以上。再加上其他的途徑獲客 ，單人均勻月產出在5單。（咱們是做百度推行相關的toB生意的）電話機器人的首要作用其實便是挑選意向客戶。它無法徹底替代真人，可是它能夠把有意向的客戶挑選出來人做跟進。這樣人機結合，功率更高。在挑選電話機器人上 我有幾點主張，能夠幫你避坑。

一個電話機器人的好壞和這幾個要素相關：外呼號線、機器人的語音辨認、話術制造（以及后期優化服務）、外呼名單質量以及跟進意向客戶的人。

外呼號線決議接通率，接通率會影響到功率。最好用手機卡線路多號輪播，這種辦法的接通率是最高的（均勻可達35%以上）。

語音辨認現在國內用的大多數都是科大訊飛的接口，可是有兩種接口：商用接口和通用接口，商用接口辨認率最高。此廠商是否運用的是商用接口，看其是否能出示和科大訊飛協作合同。

話術制造的錄音人員也很重要，最好找聲響好聽且愛情充分的錄制，開場白要做的盡量簡練明了 有吸引力，讓他人樂意聽。后續的流程也要滿足簡練、謹慎，這樣才能把有意向的客戶挑選出來。

外呼名單要想辦法找到一些相對精準的數據，假如數據里根本就沒有能夠開宣布的意向客戶，即使是人工撥打也是沒有用的。所以這點很重要。

最終一點是要組織才能較強的業務人員去跟進這些機器人打出的意向客戶，必定要注意及時聯絡和有用接洽。總歸，機器人是東西 ，用的好會用的會獲得事半功倍的作用，用欠好的感覺“也就那樣，沒啥用”。