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不收。

EC不發生任何電話資費。EC外呼體系是一款銜接電話、騰訊QQ、微信、郵件的互動電話營營銷利器，為企業樹立主動化、智能化的客戶出售與運營體系的呼叫中心體系，終究提高出售成績。

EC智能電話體系里的無線話機，是奇搜職工銜接客戶的最前端東西．開發與維系客戶的中心硬件。EC體系無線話機支撐刺進出售人員自己的手機卡．把自己的手機號整合到公司的電話出售體系，真實完成與客戶的1對1踉進、互動。

ec體系怎樣跟電話銜接

EC技術是指將電話銅線剩下頻帶劃分為兩個彼此堆疊的頻帶,

_直鷯糜諫閑型ǖ籃拖灤型ǖ?,堆疊的頻帶經過本地回波消除器將其分隔。

外呼體系的功用仍是許多的，像智能路由、電話轉接、來電彈屏、三方通話、呼叫質檢、坐席監控等等。

一、外呼體系的功用都有這些

1、智能路由

支撐按VIP/區域等多種路由戰略分配至呼叫客服組，并按閑暇最長、接聽最少、輪詢方法進行坐席分配；支撐指定坐席招待、熟客優先招待和VIP優先排隊。

2、電話轉接

當客服人員對客戶的問題無法回答時，能夠一鍵轉接其他客服人員，確保客戶問題及時得到有用處理。

3、來電彈屏

客戶來電時，可主動彈出客戶的基本資料，一起顯現全部的事務記載和服務記載，客服可全面把握客戶狀況，進行精確高效的服務。

4、三方通話

在電話服務進程中，坐席人員能夠咨詢其他坐席或第三方，以三方通話方法共同為客戶供給服務。

5、呼叫質檢

可根據事務特色自定義設置不同的質檢規范和評分規范，得出不同坐席或不同技術組的質檢評分，協助快速發現問題，提高服務質量。

6、坐席監控

辦理者可實時檢查事務履行的全部目標，包含坐席的作業狀況、通話數量、未接來電數量，外呼數量等，精確計算每個坐席的作業量，便于一致監督和辦理。

　智能電話外呼體系將呼叫渠道、電話線路和話術體系集成到云端后臺操作中，是一個軟件機器人，不占工站。假如客戶運用移動電話卡，需求購買無線語音網關設備，將sim卡刺進設備，然后再主動接入AI語音呼叫機器人體系進行呼叫。假如客戶不運用網關，外呼體系也供給中繼線路，全國皆可外顯外地手機號碼所以不會有卡封的問題。

電話外呼體系裝置方法華誼科技主張挑選網關加話機的方法，語音網關是銜接線路和電話線的一種交流設備，軟電話是在電腦上裝置的一種軟件，用耳麥接打電話，每個坐席人員配備電腦的公司能夠運用。

一、EC，移動互聯網思想

1、EC出售：出售主動化和客戶關系辦理體系

2、EC企信：根據微信的企業交流和協同體系

3、EC客服：支撐多種交流方法的客服體系

二、交融微信、QQ、電話、手機、Email,主動堆集客戶

1、交融微信，協助企業樹立微門戶，收羅線上流量。

線下，企業樹立微門戶，客戶只需求悄悄一掃，立行將企業門戶放入微信通訊錄中，并和企業樹立聯絡。

2、交融作業QQ,聚合QQ老友！

EC主動分配作業QQ,用QQ招待或聯絡客戶能堆集QQ客戶，QQ號與聊天記載主動存儲到企業客戶庫，作業QQ可辦理去文娛。

3、與電話銜接，聚合來電和去電號碼！

EC與作業座機無縫銜接，不論是客戶的來電仍是主動呼出的電話，電腦都會主動抓取號碼并錄音，彈屏并補白客戶的電話號碼。

4、交融騰訊企業郵，聚合客戶Email!

EC交融騰訊企業郵，登陸EC即登陸作業郵箱。收發郵件便利，一起主動聚合客戶Email與郵件內容到企業客戶庫。

5、與手機銜接，聚合通訊錄老友！

運用EC手機客戶端，完成移動作業，手機銜接鍵盤收發短信便利，一起主動聚合手機號與短信內容到企業客戶庫。

三、智能跟單、全程客戶視圖，促進客戶轉化

1、一致辦理客戶資源，一個客戶都不糟蹋！

一致存儲全部關系鏈客戶、QQ老友；存儲客戶聊天記載、通話記載、交游郵件；團隊之間客戶分配、數據同享。

2、擬定跟進方案，智能提示與交流便利，客戶不再被忘記！

擬定跟進方案，靈敏組織客戶的跟進時刻、跟進方法，智能提示重要事項，交融電話、QQ、Email、短信東西，與客戶交流便利快捷。

3、主動保存交流記載，跟單全程視圖！

全部電話、QQ、Email、短信通訊軌道、來往內容都主動記載和保存，全程客戶視圖，展示跟單全程。

四、辦理簡略：主動記載出售進程與行為，輕松辦理客戶、辦理職工

1、剖析客戶成熟度，掌控營銷！

記載企業每一個客戶從來訪到簽約的改變趨勢，并匯總生成每天、每周和每月的客戶成熟度剖析圖表，客戶發展趨勢一望而知。

2、剖析職工行為，把握職工績效，完成實時監控！

全部職工與客戶的電話、QQ、Email、短信等通訊軌道、來往內容都主動記載和保存，全程客戶視圖，展示跟單全程。