[目前在Facebook上威海人工智能電銷機(jī)器人廠家的商戶數(shù)量已經(jīng)超過(guò)7000萬(wàn)個(gè)。]

全球最大的科技公司在人工智能競(jìng)爭(zhēng)上依然硝煙四起。Facebook周一宣布投資人工智能初創(chuàng)公司Ozlo,借機(jī)加速智能虛擬助手的商業(yè)化并攬獲更多人工智能的優(yōu)秀人才。

Ozlo于2013年11月在舊金山成立,2016年5月,Ozlo曾獲得來(lái)自Greylock與AMECloudVentures的1400萬(wàn)美元融資。針對(duì)最新的收購(gòu),雙方均未公布交易細(xì)節(jié)。

Facebook人工智能實(shí)驗(yàn)室主任YannLeCun在接受第一財(cái)經(jīng)記者專訪時(shí)表示:“人工智能助手是Facebook未來(lái)的研發(fā)重點(diǎn),用戶有望看到更多的實(shí)際成果。”LeCun還表示,Facebook人工智能部門的很多研究成果都會(huì)用于人工智能助手產(chǎn)品的開發(fā)中。

上海威盛電子語(yǔ)音交互部門研發(fā)總監(jiān)張國(guó)峰對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示:“從這項(xiàng)收購(gòu)來(lái)看,Facebook可能認(rèn)為內(nèi)部人工智能研發(fā)的進(jìn)展不夠快,沒(méi)有直接收購(gòu)來(lái)得有效率。”

Ozlo創(chuàng)始人CEOCharlesJolley曾在Facebook任職一年半,擔(dān)任安卓系統(tǒng)平臺(tái)主管。去年,Ozlo推出獨(dú)立的App人工智能助手應(yīng)用,能同時(shí)接入谷歌的Allo、Facebook的Messenger和微軟的Skype等。Ozlo創(chuàng)立之初就一直在開發(fā)一款會(huì)話及交互式移動(dòng)搜索機(jī)器人。如今這款機(jī)器人已經(jīng)能夠幫助人們執(zhí)行日常的簡(jiǎn)單任務(wù),比如搜索附近餐廳、查詢電影排片表、提供食譜等等。不過(guò)目前在安卓的下載量不到1000。

今年3月,Ozlo也推出威海人工智能電銷機(jī)器人廠家了自己的API用戶接口,其特色在于它的“知識(shí)圖譜”,可以了解人、地和事物之間的關(guān)系。根據(jù)Facebook的說(shuō)法,在收購(gòu)之后,將保留該知識(shí)圖譜,而其威海人工智能電銷機(jī)器人廠家他業(yè)務(wù)則全部關(guān)閉。

在宣布此項(xiàng)收購(gòu)前,Facebook在發(fā)布財(cái)報(bào)之際曾暗示,將加強(qiáng)人工智能助手的商業(yè)化,并企圖從聊天機(jī)器人上盈利。公司計(jì)劃通過(guò)多種方式吸引更多用戶來(lái)使用Messenger平臺(tái)。Facebook的收購(gòu)將能夠加速這款聊天機(jī)器人的商業(yè)化應(yīng)用。目前在Facebook上的商戶數(shù)量已經(jīng)超過(guò)7000萬(wàn)個(gè)。

Facebook已經(jīng)在小范圍用戶中測(cè)試了自主研發(fā)的人工智能助理M。如今M已經(jīng)能夠代替人們執(zhí)行簡(jiǎn)單任務(wù),比如有人在Messenger中問(wèn)“你在哪?”,M就會(huì)自動(dòng)發(fā)送地址;又比如當(dāng)被要求進(jìn)行支付時(shí),M能夠自動(dòng)完成支付。

通過(guò)收購(gòu),Ozlo團(tuán)隊(duì)的30名員工將加入Facebook,幫助其開發(fā)能夠方便所有人使用的人工智能助手。

針對(duì)M未來(lái)如何與Ozlo整合,張國(guó)峰對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示:“M和Ozlo功能上有重合的部分。但M更像是個(gè)語(yǔ)音虛擬助手,注重功能,能用來(lái)執(zhí)行任務(wù),Ozlo更多的是一個(gè)聊天工具,未來(lái)Facebook很有可能會(huì)把Ozlo的聊天功能整合到M當(dāng)中。也就是說(shuō),當(dāng)用戶和機(jī)器的對(duì)話不涉及執(zhí)行任務(wù)的時(shí)候,僅僅使用Ozlo回答就足夠。”

張國(guó)峰進(jìn)一步解釋道,虛擬助理和聊天機(jī)器人是兩個(gè)層面的技術(shù),虛擬助理大部分會(huì)有基本的聊天功能,但不會(huì)把研發(fā)重點(diǎn)放在聊天上。比如微軟的Cotana就是虛擬助理,微軟小冰則是聊天機(jī)器人。同樣的,谷歌助手(GoogleAssistant)是虛擬助理,而Allo是聊天機(jī)器人。

“Facebook可能就想打造一款有性格的機(jī)器人吧。”張國(guó)峰說(shuō)。