如今，許多企業的客戶服務電話已經從傳統的手機或固定電話號碼轉變為400號。
在很多人看來，企業客戶服務只是用來接聽電話，沒有其他用途。
企業使用相同的號碼。
那么對于企業來說，申請400電話有用嗎？
因為與400電話相比，廣告的效果有很多不足。
企業有400電話，相當于一張市場名片，提升了企業的市場地位，增加了產品銷量，為企業提供了可持續發展的后勁。
如今市場講求品牌效益，品牌的傳播與市場中的認同，就為營銷掃除了各種障礙。在市場中擴大企業品牌與形象的宣傳，可有效提高企業的市場知名度，讓更多客戶了解企業品牌與產品。在加強市場營銷宣傳方面，400電話顯示出與眾不同的作用，因為400電話已覆蓋了社會各個行業，受到全社會的認同。
400電話號碼好記，可隨時方便撥打，且保證永不占線，當客戶記住400電話后就等于記住了企業，所以說無論企業規模大小，有了400電話作為宣傳載體，所產生的影響力一般可勝過廣告的宣傳效果。
許多企業在申請了400電話后，才使得市場營銷真正實現了突破，真正成為有的放矢的營銷，既為企業帶來生機與活力，也為企業壯大發展帶來根本保證。
