400電話客戶服務非常重要。

首先，公司應該有自己的客戶服務。

申請400電話更有意義。

當然，如果是企業(yè)熱線，也需要申請400電話。

選擇一個400電話受理中心來申請400電話，客服比較全面。

根據巨人科技400電話套餐推薦標準：1800/3年特價套餐，需申請不規(guī)則，尾號不是0689，或aa/abc/aba/bba帶4的號碼;店鋪級套餐3000-7000/3年，這類套餐號碼普通、話費少、有基本功能，;

企業(yè)級套餐在10000-20000/3年，這類號碼好、性價比高、功能多相當于小型呼叫中心，開戶即送全套400平臺基礎功(統(tǒng)一號碼、分攤付費、號碼綁定、自定義接聽、區(qū)域策略、黑名單、來電分析等)、贈送等額話費。因此400電話所需費用是根據用戶選擇的套餐不一樣使用的費用也是不同的。

在巨人科技辦理企業(yè)400電話是無開通費和選號費的，只有在企業(yè)選擇相應套餐后和使用400電話的過程中才會產生費用。

400電話產生的費用就是使用過程中接聽來電的費用或開通的功能費;在巨人科技辦理400電話，各項費用信息完全透明，企業(yè)400電話后臺皆可查詢到具體的費用明細，不用擔心任何資費問題，