企業(yè)都會(huì)設(shè)置一個(gè)客服電話來和普通的客戶進(jìn)行溝通，除了一些特定的比較短的客服電話外，基本都是以400開頭的客服電話了，有一個(gè)統(tǒng)一的客服電話對企業(yè)來說幫助比較大，尤其是對于一些普通客戶不知道去哪兒找到企業(yè)，一個(gè)客服電話就能夠解決問題。所以400電話辦理對于每一個(gè)企業(yè)都是非常重要的。而電話的使用就需要一些硬件設(shè)備，比如電話線的布設(shè)，話機(jī)的布設(shè)等等，在申請的時(shí)候還需要一些資料，那么這些工作該怎么來做呢？

順序呼叫：按照用戶設(shè)定綁定電話的順序，將來電按照設(shè)定好的順序的接至指定號碼;例：有十個(gè)坐席，來的一個(gè)電話是是做的第一坐席的接話員接通這一電話然后是第二個(gè)，直到十個(gè)接話員接完第十個(gè)電話就會(huì)返回到第一個(gè)人接。 隨機(jī)呼叫：每次來電，系統(tǒng)隨機(jī)的從用戶的呼轉(zhuǎn)號碼組中選取號碼并接通電話;循環(huán)呼叫：呼入的模式之一，例如，您綁定的直線有，1、2、3、4、5、6、部直線，當(dāng)您選擇循環(huán)呼后，呼叫方則會(huì)從，第1、2、3、4均無人接聽或占線狀態(tài)則會(huì)再次循環(huán)至第1、2部。可以根據(jù)企業(yè)自身的情況進(jìn)行修改。

如果企業(yè)和公司不能修改回復(fù)模式，可以通過代理為您修改，非常方便快捷。