具有400電話，本身便是企業的一個標志，在長期應用400電話作為服務客服號碼的時分，讓客戶在對產品進行咨詢，以及在售后服務當中都能夠取得良好服務，而這便是最簡略的服務方法。400電話關于企業來說，并不僅僅只是能夠用來打電話的工具，更是企業良好形象的標志。400電話就比如企業的名片，企業有了400電話更容易取得客戶的信任，因此400電話關于企業的重要性是不容小覷的。必定便是比較的重視這個網站的運營優勢，挑選這個渠道處理的理由是什么，如果沒有顯著的優勢或者是能夠符合得到在事務處理當中的要求的話，天然許多客戶在處理的時分也很難會認準了這個渠道。

作為一部虛擬電話總機，400電話有著自己的作用，獲得了企事業單位的高度認可。當企業開通了400電話之后，便可以綁定固定電話或者手機，第一時間接聽來電。只不過這種總機不能撥打電話，只能接聽電話。接聽過程中，由主被叫共同承擔話費。這樣一來，體現了企業的人性化服務，大大提升了企業的實力。400電話有哪些功能？

仔細分析一下，400電話的功能并不少，能夠滿足企業的不同需求。比如彩鈴功能，可以將企業的發展歷史設計成彩鈴，令主叫一方對企業有一些了解;通話錄音功能，在通話過程中，將聊天內容記錄下來，以便處理有可能出現的糾紛或者矛盾;語音信箱，當無人接聽時，主叫可以在留言信箱留言，便于企業進行回訪;來電分析，可以對一段時間內來電頻率高的地區進行分析，或者直接限制業務沒有涉及到的區域，降低企業成本的投入。

除此之外，400電話還可以進行智能化的來電分配，根據主叫一方的具體需求，直接分配給相關的負責人員，大大提升工作效率。另外，企事業單位可以獨立管理后臺，對相關的內容進行查詢或者分析，從而為企業的發展制定更好的策略。

對于企事業單位來說，開通了400電話，可以綁定多個電話號碼。對外只公布唯一的400電話號碼，簡單又好記，盡快將這個號碼宣傳出去。當客戶有需要時，直接撥打400電話，進行智能化分配，盡快為客戶排憂解難，提升工作效率。

沒有400電話之前，企事業單位需要給出多個電話號碼。這樣一來，客戶們都不知道應該撥打哪部電話，不知道哪部電話能夠解決自己的問題。現如今，有了400電話之后，這些問題迎刃而解。直接撥打全國統一號碼，便可以得到解答。并且不需要支付太多的話費，省錢又好用。