什么樣的電話銷售話術(shù)比較好?不同的銷售人員使用不同的方法和技能。根據(jù)成功電銷營(yíng)銷人員的經(jīng)驗(yàn)，小編特意為大家總結(jié)了以下電話銷售話術(shù)供參考。

　　一、開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)

　　在和客戶打電話進(jìn)行銷售的時(shí)候，我們可以通過(guò)最近有一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)…、免費(fèi)獲得…、或者是您只需要多少元就可以得到過(guò)去需要多少多少才的服務(wù)…等等。

　　或者我們還可以在電話中通過(guò)講述產(chǎn)品和其他同類型產(chǎn)品的與眾不同之處，比如便宜、最大、惟一等詞匯來(lái)吸引用戶的注意力。還可以談及用戶熟悉的，并在自家買過(guò)服務(wù)或是產(chǎn)品的客戶，來(lái)提高其信任度。

　　二、面對(duì)客戶的拒絕

　　1、習(xí)慣性拒絕

　　遇到這種情況我們應(yīng)該盡可能的進(jìn)行產(chǎn)品介紹，不急著要客戶進(jìn)行購(gòu)買，在整個(gè)過(guò)程中看客戶對(duì)哪個(gè)點(diǎn)感興趣，并以此作為突破口進(jìn)行第二次的跟進(jìn)。

　　2、你先發(fā)份資料給我吧

　　面對(duì)這種情況可以這樣回應(yīng)好的，這個(gè)手機(jī)號(hào)是您的微信嗎，我加您的微信發(fā)給您確認(rèn)完之后，我們還可以和對(duì)方約定一個(gè)時(shí)間金招聯(lián)系，并詢問(wèn)對(duì)方方便嗎?盡量找理由約下次。

　　3、我再考慮考慮

　　我們最好不要直接回復(fù)好的，盡可能的詢問(wèn)客戶在哪些方面還有疑惑，或者是哪些問(wèn)題沒(méi)有解決，問(wèn)出真正原因。比如，您是還要考慮哪方面呢?是我哪里沒(méi)有解釋清楚嗎?

　　4、我很忙，沒(méi)有時(shí)間

　　面對(duì)這種情況，我們首先要表示一定的抱歉那真的太不好意思了，打擾您了，然后再進(jìn)行下一次的邀約。不如我明天再打給您?這樣的話可能一些用戶是真的再忙，也有一些用戶只是借口，這樣為了避免明天還會(huì)接到銷售電話，一般都會(huì)讓你講完。

　　5、我不感興趣

　　面對(duì)這類情況，我們首先表示理解，我完全理解，畢竟您對(duì)這個(gè)產(chǎn)品或是服務(wù)還不了解，因此不感興趣也是理所當(dāng)然的。也正是因?yàn)槿绱耍蚁肟梢杂H自當(dāng)面跟您報(bào)告說(shuō)明一下，我明天過(guò)來(lái)拜訪您，可以嗎?