在生活中，我們經常收到400開頭的電話號碼。

許多人認為400電話可以像普通電話一樣接聽和撥打，但事實并非如此。

400電話號碼很忙或沒有回復呼叫功能，這意味著當用戶打電話400電話時，如果他們很忙，他們會在綁定電話號碼中自動轉接免費電話號碼。

通過這種方式，大部分電話號碼解決了電話號碼繁忙的問題，增加了客戶有效溝通的次數和時間。

那假如是撥打400電話假如在一切正常接通時間范疇內沒有人接聽得話，那麼還會全自動轉接到早已設定的非接聽轉接的電話上邊，那樣就降低了潛在顧客的損害。

大家都知道，一個公司的業務流程電話是十分關鍵的，也是顧客最立即與公司溝通交流選購服務項目的橋梁，漏接電話很有可能便是錯過了一個顧客，每一個錯過了一個顧客都很有可能導致不可以估量的損害，對公司的發展趨勢是不太好的。

這一點上400電話的重要性不言而喻。

那麼400電話碰到忙或不接聽轉接電話的作用是能夠依據公司自身的狀況開展設定的，這類作用是以便避免公司顧客的損害，最大水平上確保了公司的權益。

而且也給公司在顧客心里留有了一個優良的印像，更非常容易獲得顧客的認同。