無論企業提供的是產品還是服務，消費者都需要有一個很好的方式與企業進行直接溝通。

通過400電話申請，企業可以獲得這樣一個統一的電話號碼。

它具有易于記憶的特點，允許用戶隨時撥打電話，但如果您認為400電話申請只獲得一個電話號碼，那么您就不知道400電話的相關知識。

過去，400電話的功能相對簡單，但隨著科學技術的不斷發展，400電話現在非常強大。

企業的400電話申請可以快速轉移電話，從而確保客戶的電話可以撥打。

我們不必擔心不接聽客戶的電話，這對企業服務客戶、留住消費者有很大幫助。

400電話不是只能分流這么簡單，400電話還可以減少客服的工作量，因為400電話會通過智能語音的方式讓客戶選擇自己需要的業務，然后根據客戶的選擇進行分流，這樣就可以避免電話接到其它客服處，這樣就可以減少客戶的工作量，也可以減少客戶的等待時間，真正做到提高工作效率。

對于中小型企業來說，不可能招聘24小時客戶，因為成本太大，但是有時候客戶是半夜才提出問題，企業也不可能不管不顧。進行400電話申請的好處在于非工作時間可能提供智能回答，這樣一些常見的問題都可以輕松解決，至于不常見的問題也可以讓客戶留言，這樣工作人員第二天上班以后就可以及時回復，快速解決客戶出現的問題，真正做到讓客戶滿意。

400電話只能接聽客戶來電？10年前或許是這樣的，但是現在400電話已經能夠幫助企業進行推廣宣傳，能夠一鍵給企業所有客戶發送短信，并且短信到達率非常高，這樣就可以避免客戶錯過互動，也讓客戶對企業印象深刻，對于企業未來發展有非常大的幫助。現在市場競爭越來越大，企業只有將自己的名氣打出去，才能獲得更多人的關注，才能創造更大的收益。

綜上所述，400電話申請的優勢非常多，至少在智能化時代，企業必須要使用400電話，如果企業不能服務好消費者，讓企業的客戶大量流失，企業遲早會被市場淘汰，所以400電話非常重要。