400電話通信費用的結算主要稱為共享模式，即主要電話承擔城市電話接入費，并要求承擔所有電話接聽費用。
因此，手機撥打400電話是收費的，但只收取城市電話費，這是免費的。
企業可以通過使用400電話為客戶提供售前咨詢、技術支持、售后服務和銷售訂單一站式服務，提高企業廣告營銷效率，提高服務質量，提升企業良好形象。
400電話號碼只有10位數字。
申請400電話后，可以綁定多個固定電話或手機，實現多個客戶撥號的效果，提高客戶咨詢量，提高銷售業績。
400電話號碼是中國唯一的號碼，企業只需要發布400電話號碼，客戶可以撥打400電話號碼進行咨詢，沒有家庭區號碼，統一宣傳，容易記住，改善企業形象，更多可以贏得客戶的信任。
當客戶撥打企業400電話時，將根據智能傳輸功能將來電轉到綁定電話。
即使在節假日，客戶服務人員也可以在家接聽客戶的電話，使企業能夠實現全天候服務，提高員工的工作效率。
400電話號碼不會因為企業移動而改變，只需要更換400電話號碼，業務永遠不會丟失。
