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400電話有一個二次呼轉的過程,當客戶撥打企業的400電話時,接入到了“中國400電話綜合信息服務平臺”中,進行轉接電話和及附加功能的識別,識別完后再呼轉到企業方事先預設的接聽電話中。
當轉接到固定電話時,一般有1-6秒的延時,當轉接到手機時,一般有8-10秒的延時,若延遲超出此范圍,可以提交給技術人員檢修一下線路。來源:www.4006.com
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