2020年，由于疫情的爆發(fā)，很多小型旅游行業(yè)都處在懸崖邊上。而國內(nèi)大型旅游行業(yè)的存活也十分不易，任何小型企業(yè)的不易都來源于資金方面和此前很多管理上的漏洞。400電話作為消費(fèi)者聯(lián)系旅游公司以及售前售后熱線，承載著強(qiáng)大的客戶辦事效率。那么旅游行業(yè)400電話號(hào)碼應(yīng)該購買哪些增值功能呢？

400電話代理可以幫助旅游行業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)機(jī)票、演唱會(huì)訂票等活動(dòng)票務(wù)預(yù)訂；7×24小時(shí)客戶旅游線路、費(fèi)用咨詢；服務(wù)滿意度調(diào)查等服務(wù)。

400電話代理可以給企業(yè)提供服務(wù)包含：IVR智能語音導(dǎo)航、區(qū)域設(shè)置、時(shí)段設(shè)置、公告彩鈴、七炫彩鈴、客戶滿意度調(diào)查等。

IVR語音導(dǎo)航等功能自動(dòng)將客戶分流，這樣大大減少了員工的工作量，既提高效率的同時(shí)也讓客戶領(lǐng)略專業(yè)周到人性的服務(wù)。也因此企業(yè)借助400電話提升了客戶的滿意度。客戶的滿意度提升，旅游行業(yè)的盈利點(diǎn)自然跟著增長。

今年，國外旅游航線全部禁止，國內(nèi)旅游的爆發(fā)式增長也讓所有旅游線路繁忙起來。還沒有辦理400電話的旅游公司可以開始考慮申請(qǐng)400電話。一方面是象征的企業(yè)形象，另一方面也是幫助企業(yè)不漏接任何一個(gè)客戶來電。

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