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本文目錄一覽：

1、真人式對(duì)話

2、系統(tǒng)后臺(tái)同步語(yǔ)音、文字

3、自主學(xué)習(xí)，越用越聰明

4、人機(jī)輕松切換

5、解決封卡問題

創(chuàng)澤機(jī)器人集團(tuán)。電話機(jī)器人是一款智能電話自動(dòng)外呼系統(tǒng)，在山東省創(chuàng)澤機(jī)器人集團(tuán)的該系統(tǒng)是最好的，且該系統(tǒng)的售后服務(wù)好，深受群眾喜愛。

電話智能客服機(jī)器人

電話智能客服機(jī)器人可以通過(guò)文字進(jìn)行識(shí)別，通過(guò)語(yǔ)義理解、對(duì)話管理、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上同用戶溝通，根據(jù)客戶需求自動(dòng)回答有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的問題，特殊問題轉(zhuǎn)接人工客服。

在線智能客服機(jī)器人在人工下班時(shí)，可推送表單由客戶填寫，表單與工單自動(dòng)關(guān)聯(lián)，工單流轉(zhuǎn)，減少客服人力成本。

智能客服機(jī)器人回答問題的流程

預(yù)先采集大量客戶服務(wù)相關(guān)信息建立知識(shí)庫(kù)，當(dāng)收到訪客提問后，再通過(guò)特定技術(shù)和算法理解句子內(nèi)容，找出與問題最貼切的答案進(jìn)行回復(fù)。

之后通過(guò)對(duì)問答過(guò)程的深度學(xué)習(xí)，自動(dòng)擴(kuò)充知識(shí)庫(kù)，提高回答準(zhǔn)確率。在咨詢高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)客服人員窗口下排著5、6個(gè)訪客等待咨詢。

煙臺(tái)清科嘉機(jī)器人聯(lián)合研究院有限公司聯(lián)系方式：公司電話0535-3608969，公司郵箱99102911@qq.com，該公司在愛企查共有6條聯(lián)系方式，其中有電話號(hào)碼1條。

公司介紹：

煙臺(tái)清科嘉機(jī)器人聯(lián)合研究院有限公司是2018-09-19在山東省煙臺(tái)市福山區(qū)成立的責(zé)任有限公司，注冊(cè)地址位于中國(guó)(山東)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)煙臺(tái)片區(qū)煙臺(tái)開發(fā)區(qū)長(zhǎng)江路300號(hào)業(yè)達(dá)智匯谷C座1905。

煙臺(tái)清科嘉機(jī)器人聯(lián)合研究院有限公司法定代表人呂春哲，注冊(cè)資本3,000萬(wàn)(元)，目前處于開業(yè)狀態(tài)。

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