現(xiàn)實生活中，我們還是會接到400開頭的電話，一般來說這樣的電話都是一些企業(yè)在使用的，尤其是一些電銷企業(yè)還是比較常用的，當然眾多用戶對這一電話的了解不多，這是屬于運營商所推出的業(yè)務(wù)，尤其是因為其中具備一定的功能，所以成為當前各大企業(yè)會使用和熟悉的一類業(yè)務(wù)。

　　第一、來電錄音的功能

　　很多企業(yè)之所以會使用400電話，也是因為這樣的電話能有來電錄音的功能，之后企業(yè)只需要登錄相關(guān)的平臺就可以完成對錄音的聽取，之后還能直接保存在本地。這樣的錄音功能還是能發(fā)揮重要的作用，除了可以讓企業(yè)詳細了解到自己客服的服務(wù)如何外，還有就是能了解到出現(xiàn)哪些問題和糾紛，也可以及時的解決，能進一步保證了企業(yè)的管理，提高企業(yè)的管理和處理問題的效率。

　　第二、彩鈴呼叫的功能

　　除了可以有來電錄音的功能外，還有彩鈴呼叫功能，也是當前這一業(yè)務(wù)電話可以擁有的。也就是說別人在撥打自己公司電話的時候，還能聽到屬于公司的專屬鈴聲，比如說歡迎致電等，能將公司的信息全部介紹給來電的客戶，不僅僅是可以直接傳達了自己公司的問候，還能很好的推薦給客戶，公司想要利用好這一信息的話，只需要進行錄制就可以了，尤其是還能顯得公司更加專業(yè)。

　　第三、語音信箱的功能

　　每一家企業(yè)在運營的過程中，難免會出現(xiàn)一些狀況，尤其是很容易出現(xiàn)電話無法接聽，或者是因為忙碌無人接聽的情況，這個時候400電話就會發(fā)揮自己的功能，在聽到相關(guān)的提示后，來電的客戶只需要留下自己的語音即可，這也是一個很主要的功能。也正是因為有了這些功能后，才使得企業(yè)無論在任何時候都不需要擔心錯過任何一個電話，之后只需要在線進行語音聽取就可以了，也能讓企業(yè)不會錯過任何一個客戶。

　　如果說要了解400電話的話，則是會發(fā)現(xiàn)這一電話還是會有很多的功能，不僅如此，還能針對每一個來電都進行記錄，另外還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析等，通過使用這樣的業(yè)務(wù)，不僅僅是可以幫助企業(yè)做好了相應(yīng)的宣傳，而且還能讓企業(yè)抓住每一個來電的客戶，使得企業(yè)可以更好的完成一些相關(guān)的工作，因此這一電話也已經(jīng)成為很多企業(yè)會選擇使用的業(yè)務(wù)電話。