隨著通訊行業(yè)的發(fā)展，讓人們的聯(lián)系變得更緊密，生活更加便利。例如當(dāng)人們購(gòu)買某一產(chǎn)品時(shí)，如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，可以及時(shí)撥打售后電話，這時(shí)商家就會(huì)立刻為顧客解決問(wèn)題。而有些企業(yè)還會(huì)開通400售后電話，它和市話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差不多，可以方便全國(guó)各地的人們撥打，為不同的消費(fèi)人群提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。400電話辦理對(duì)企業(yè)有哪些好處？

　　一、提升企業(yè)形象

　　400電話通常都設(shè)有彩鈴功能，當(dāng)顧客撥打它時(shí)，會(huì)聽到一段歡迎詞，里面有公司的簡(jiǎn)單介紹。這樣不僅能讓顧客感受到企業(yè)的問(wèn)候，而且還能加深顧客對(duì)企業(yè)的印象，了解其主要業(yè)務(wù)，對(duì)提升企業(yè)形象有很大幫助。因此400電話辦理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一張有聲的名片，它能更好的宣傳企業(yè)。

　　二、提高企業(yè)管理能力

　　400電話有全程錄音功能，只要消費(fèi)者撥打它，他和客服之間的對(duì)話就能錄下來(lái)。這不僅能對(duì)客服起到很好的監(jiān)督作用，而且還能幫助企業(yè)了解客戶需求，分析問(wèn)題，讓企業(yè)不斷改善管理，優(yōu)化服務(wù)體系。

　　三、為企業(yè)節(jié)省人力資源

　　400電話有一個(gè)重要功能，就是語(yǔ)音信箱。如果客戶在企業(yè)下班時(shí)間內(nèi)撥打電話，依舊能接通電話，為客戶服務(wù)。這樣企業(yè)既不會(huì)錯(cuò)過(guò)客戶的每一通電話，又能在任何時(shí)間段為客戶服務(wù)。而且400電話辦理后，企業(yè)不需要在額外派人24小時(shí)守在電話旁工作，這就為企業(yè)節(jié)省了一筆人力開銷，讓企業(yè)能更好優(yōu)化人力資源。

　　四、幫助企業(yè)做出工作決策

　　400電話是一種全新的智能電話，它和電腦聯(lián)網(wǎng)，每個(gè)月都會(huì)有各種數(shù)據(jù)報(bào)告。例如當(dāng)月的通話次數(shù)，接聽總長(zhǎng)。企業(yè)通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)，就能看到哪些地區(qū)電話撥打頻次多，哪些地區(qū)接聽量低。然后企業(yè)就能有針對(duì)性的在這些地區(qū)投入更多廣告，提升企業(yè)知名度。400電話辦理在無(wú)形中幫助企業(yè)做出正確的工作決策，為企業(yè)的發(fā)展助力。

　　綜上所述，400電話辦理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)有很多好處，它對(duì)規(guī)范企業(yè)管理，提高企業(yè)知名度有著舉足輕重的作用。所以建議還沒(méi)有辦理400電話的企業(yè)和商家，不妨到附近的營(yíng)業(yè)廳開通屬于自己的400電話，不僅方便消費(fèi)者，而且還能讓企業(yè)受益，讓企業(yè)蓬勃發(fā)展。