很多企業(yè)出于自身發(fā)展的考慮都會開設(shè)400電話，很多人可能不知道這個一個什么樣的東西，簡單來說，這就是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，由企業(yè)承擔一部分的電話費用，而打入電話的用戶承擔市話接入費用，所謂的主被叫分攤業(yè)務(wù)就是這么來的。400熱線是企業(yè)服務(wù)意識的一種體現(xiàn)，現(xiàn)在很多的消費者會通過一家企業(yè)是否開通了400熱線業(yè)務(wù)來衡量它的實力，也就是說沒有開通400熱線電話的企業(yè)是不被消費者認可的。這也是為什么現(xiàn)在企業(yè)都開通400熱線的一個原因，對于企業(yè)的長遠發(fā)展來說絕對是一個很好地考慮。

　　那么400電話業(yè)務(wù)有什么特點呢？有興趣的朋友可以通過今天這篇文章進行簡單的了解。首先，我們要認識到的一點是400熱線號碼是全國某一一個，沒有重復的，也不可能被復制的，所以企業(yè)開通了這個熱線號碼其實對于企業(yè)來說就是一種象征了。企業(yè)可以根據(jù)自己的實際需要選擇不通通話供應(yīng)商，目前聯(lián)通，電信以及移動均對外提供這種電話業(yè)務(wù)。其次，就是400號碼不需要更換，只要一次申請了，那么這個號碼就永遠屬于企業(yè)了，就算企業(yè)更換地址了也不要緊。企業(yè)只要更換400熱線后臺綁定的號碼就可以了，對于企業(yè)來說，他們不會損失任何一個客戶，而對消費者來說，這也是一個非常貼心周到的服務(wù)。這個過程中，企業(yè)不需要再花費宣傳成本去招攬新客戶，能夠為企業(yè)發(fā)展節(jié)省一大批的開銷。最后也是最重要的一點，400熱線可以自己設(shè)置個性化的彩鈴，彩鈴內(nèi)容可以是企業(yè)業(yè)務(wù)的簡單介紹，還有就是企業(yè)文化理念的介紹等等，任何可以用文字表達的東西都可以作為彩鈴的內(nèi)容，對于企業(yè)來說，這其實就是一種無形的宣傳了。

　　以上就是400電話的特點了，從以上的文章概述我們可以看出400熱線的優(yōu)勢非常的明顯，也難怪現(xiàn)在大大小小的企業(yè)都要開通這種電話熱線了。在這個服務(wù)型的社會中，如果企業(yè)不轉(zhuǎn)換它的經(jīng)營理念的話，那么在激烈的市場環(huán)境中遲早有一天會失去優(yōu)勢的。400熱線是企業(yè)服務(wù)社會、服務(wù)用戶的意識體現(xiàn)，是一個企業(yè)發(fā)展生存必不可少的東西，是企業(yè)提高自身競爭力的必需品。