本篇文章給大家談談語音電銷機器人優(yōu)勢，以及電銷機器人哪個好用對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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智能電話機器人的出現(xiàn)，一時間也成為眾多電銷行業(yè)的“新寵”，它成功取代了人工的部分工作，那么如此受歡迎的智能電話機器人與人工相比究竟有什么優(yōu)勢呢？下面黑螞蟻智能機器人的小編跟大家總結(jié)了以下幾點對比：

1、工作內(nèi)容上

每個人工電銷都有自己的溝通技巧，技巧高的，與客戶的通話質(zhì)量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難保證與客戶的通話質(zhì)量，很容易導致意向客戶的流失。而電話機器人就不會面臨這樣的情況，它擁有專業(yè)的話術(shù)配置，啟用了真人語音引擎，可按照客戶的需求定制各種專業(yè)型音色。

2、工作效率上

人工的一天下來，跟意向客戶的撥打電話的數(shù)量大概為300通，但如果是電話機器人的話，數(shù)量高達1500通，機器人的效率是人工電銷的5、6倍，不僅如此，溝通過后，還要對意向客戶的情況做出整理，這一個過程也需要耗費大量的時間精力，而電話機器人通話結(jié)束后可自動錄音，實時記錄。

3、成本管理上

這一點，主要是從企業(yè)的方面來考慮，企業(yè)培養(yǎng)一個專業(yè)的電銷團隊，是需要花費很大的人力成本的，并且員工一旦離職，那么也就意味著企業(yè)的所有付出全部付諸東流，這也是企業(yè)的一大痛點。當然，如果使用電話機器人的話，企業(yè)不僅不用擔心離職問題，而且還可以大大節(jié)省了人工的管理成本。

電話機器人是企業(yè)的工具，可以幫助企業(yè)開發(fā)客戶，雖不能完全取代人工，但是可以更高效地輔助人工開展各項工作，兩者相輔相成，共同助力電銷企業(yè)向前發(fā)展！

電話機器人在電銷領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢是什么？

1、真人式語音群呼

電話銷售人員可以將話術(shù)提交給人工智能打電話機器人，上班后只需一鍵啟動，電話機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼。　

2、篩選分類與過程錄音

智能語音電話機器人在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D、E類存儲在系統(tǒng)里面;整個過程都有錄音試聽，可以清晰地進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。

3、交互學習和撥號時間管理

智能語音電話機器人會自動把標準問題與學習到的相似問法進行關(guān)聯(lián)，隨著交互數(shù)據(jù)的積累會變得越來越智能，電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號時間設置來管理機器人的上班時間，保證在合適的時間段與目標客戶進行交互。

4、完善的用戶管理系統(tǒng)

智能語音電話機器人全自動管理企業(yè)客戶的意向等級、通話記錄等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計全面、客觀、高效。而有些智能電銷機器人系統(tǒng)卻沒有這樣的功能，需要人工手動管理，數(shù)據(jù)難免出現(xiàn)錯亂遺漏的現(xiàn)象。

5、客戶資料管理

智能語音電話機器人提供全程詳實的通話錄音，呼出了多少，哪個客戶沒有接通，接通時長，邀約是否成功，客戶購買意向等數(shù)據(jù)都有展現(xiàn)，企業(yè)可以隨時聽通話錄音了解客戶需求。

傳統(tǒng)人工電銷具有人員離職率高語音電銷機器人優(yōu)勢，員工工作效率無法掌控和監(jiān)管等弱點語音電銷機器人優(yōu)勢，而與傳統(tǒng)人工電銷相比， AI 語音 機器人 采用語音電銷機器人優(yōu)勢了世界前沿的人工智能語音技術(shù)，一個小藍鴿AI語音機器人抵5個電銷人員，可自主學習，在數(shù)據(jù)的不斷更新中實現(xiàn)“零”障礙溝通。

AI語音 機器人 早已不是新鮮事，以小藍鴿AI語音機器人舉例，一名普通電銷人員一天的電話撥打量在200到300通，一個機器人抵上5個電銷人員的工作量了。如此，可以想見3到4個機器人就相當于一個中小型的電話銷售團隊了。

小藍鴿AI語音機器人是一款“語音識別+語義識別+人機交互+大數(shù)據(jù)分析”的智能機器人，通過專業(yè)級真人式模擬銷售或客服專家，和客戶進行多輪互動高效溝通交流，快速完成ABC類意向客戶的篩選和分類，在面對行業(yè)存在的每天通話量受限、運營成本高、客戶資料不完善等問題，小藍鴿智能語音系統(tǒng)以高效率過濾、精準數(shù)據(jù)分析、低成本管理、標準化執(zhí)行等優(yōu)勢，與此同時，也可快速搭建、多渠道接入、客服一處響應，以分分鐘鐘服務所有渠道客戶，完美解決了企業(yè)營銷與服務難題！

智能語音機器人的出現(xiàn)語音電銷機器人優(yōu)勢，解決語音電銷機器人優(yōu)勢了這樣的問題。它可以自動外呼語音電銷機器人優(yōu)勢，高并發(fā)語音電銷機器人優(yōu)勢，效率更高語音電銷機器人優(yōu)勢，每天可完成相對電銷人員5-10倍的工作量。另外，智能語音機器人采用真人式語音通話，只需將話術(shù)通過后臺傳到系統(tǒng)里即可，操作方便。這樣不僅提高了與客戶對話的真實性，還可以提高工作效率，讓給銷售人員能全身心地對意向客戶進行跟蹤。

智能語音機器人不僅大大縮短了通話過程的時間，還通過毫秒級響應時間的人機智能融合，極速處理客戶需求，優(yōu)于同類機器人1-2倍，讓工作效率超乎想象。同時，智能語音機器人可以7*24小時全方位與客戶溝通，經(jīng)過多輪交互，意圖識別準確率高達90%，讓銷售人員可以根據(jù)客戶真實需求更快、更準確地實施營銷方案，提升成單率。

電話機器人的出現(xiàn)無疑是許多電銷企業(yè)和人工的福音語音電銷機器人優(yōu)勢，以其獨有的優(yōu)勢深受眾人的青睞。

1.自動撥打。客戶資料一鍵批量導入語音電銷機器人優(yōu)勢，隨心設定自動撥打參數(shù)

2.智能溝通，真人語音交互，專業(yè)業(yè)務解答主動引導銷售過程，客戶提問、對答如流

3.自動記錄，通話記錄。識別文本自動存取客戶業(yè)務關(guān)注點自動標出，通話錄音長時間保存，可聽取完整錄音和分段錄音

4.自動分類，機器學習。神經(jīng)網(wǎng)絡算法自動識別客戶意向并準確分級，可直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級，以便快速達成交易

5.自動分析。準確識別客戶性別，興趣點，情緒，通話完畢自動生成分析報表

6.電銷輔助。電銷精英跟進意向客戶時，實時匹配客戶問題的優(yōu)質(zhì)答案筆記，提升電銷精英通話有效率和成交率

優(yōu)勢： 智能電話機器人作為人工智能語音系列的產(chǎn)品，是一款幫助電銷企業(yè)降低成本，提高工作效率的銷售輔助工具。同時，電話機器人也是人工智能落地產(chǎn)品中為數(shù)不多的營銷型產(chǎn)品。

在傳統(tǒng)的電話營銷場景中，銷售員雖然可以借助外呼軟件進行自動撥號，但是每天能撥打的電話數(shù)量還是不多；為了能達到規(guī)定的電話數(shù)量或者通話時長，傳統(tǒng)銷售員不得不加班加點來撥打電話。

盡管電銷員每天撥打大量的電話，但是實際意向客戶卻寥寥無幾，不是電銷員能力不好，也不是電銷員技巧不夠，而是電話營銷場景中，本身電話接通率就非常低，又有很多空號、關(guān)機、停機的電話，接通后拒絕、無意向的客戶又占據(jù)了大部分。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，電話營銷的接通率在 30%-40% ，意向客戶的比例則是 5% 左右。

那么，智能電話機器人如何能夠 幫助電銷企業(yè)來降低成本，提升工作效率呢 ？我們可以來看一看電話機器人的 八大優(yōu)勢 ：

1.智能溝通

智能電話機器人在撥打電話的時候，會根據(jù)設定好的話術(shù)流程與客戶交流，智能地回答客戶的疑問，其聲音也是真人語音，所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。

2.無間斷工作

智能電話機器人擁有機器人的特性，可以24小時無休工作；當然在實際情況中肯定會根據(jù)所在行業(yè)的時間段進行有效外呼。

3.智能分析

智能電話機器人撥打的電話可以實時查看，并根據(jù)通話情況來分析客戶的意向情況。

4.標準化執(zhí)行

智能電話機器人整個工作流程都是標準化執(zhí)行，話術(shù)標準化、情緒標準化、內(nèi)容標準化……沒有任何負面情緒，不受外界任何干擾。

[if !supportLists]5.[endif] 智能學習

[if !supportLists]6.[endif]智能電話機器人也會像人工銷售員一樣，不斷的去學習，在電話溝通中遇到無法回答的問題或者新的知識內(nèi)容，會智能學習新的知識和標準回答。

7.自動撥打

智能電話機器人在一鍵導入客戶資料，選擇定制模板后，會自動撥打電話，一鍵搞定。

8.自動分類

智能電話機器人會根據(jù)通話內(nèi)容給客戶建立畫像，并準確分類客戶意向程度，幫助銷售員分類好意向客戶。

智能電話機器人的成本是傳統(tǒng)電銷員的1/20，傳統(tǒng)電銷員每天的通話成本為6毛錢/通，而智能電話機器人為3分錢/通。

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