幾乎所有企業(yè)都有400電話，客戶服務(wù)部和售后服務(wù)部基本上都需要使用分機(jī)。擁有400電話，不僅可以提升企業(yè)形象，還可以提升廣告推廣效果，便于后續(xù)的一些數(shù)據(jù)分析。然而，許多人可能仍然對400電話有一些誤解，沒有真正正確的理解。現(xiàn)在，讓我們詳細(xì)介紹什么是400電話以及如何正確使用它。

　　辦理?xiàng)l件要求

　　似乎400個(gè)電話應(yīng)用程序可以直接通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行，辦理電話也很方便，但事實(shí)上，并不是每個(gè)人都能辦理。的確，市場上有一些代理商對其進(jìn)行了嚴(yán)格審查，似乎他們可以立即獲得400電話號碼，但事實(shí)上，國內(nèi)服務(wù)提供商將對辦理?xiàng)l件有嚴(yán)格要求。如果他們真的想長期使用企業(yè)的400電話，他們必須按照法規(guī)辦理業(yè)務(wù)。您必須出示法人身份證，以及營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、銀行開戶證等，否則無法申請。

　　特工是不同的

　　您還應(yīng)該發(fā)現(xiàn)，仍然有很多企業(yè)可以提供400電話在網(wǎng)絡(luò)上辦理業(yè)務(wù)，每個(gè)代理商的報(bào)價(jià)和售后服務(wù)都會(huì)有很大的不同。事實(shí)上，關(guān)稅優(yōu)惠是一個(gè)非常重要的問題，我們必須從多個(gè)方面對其進(jìn)行衡量。然而，并不是所有的代理都是正式的。在選擇辦理平臺(tái)時(shí)，我們必須特別注意彼此的實(shí)力和售后服務(wù)。只有具備資質(zhì)認(rèn)證的代理平臺(tái)才能為我們提供良好的服務(wù)，這樣處理的400電話就不會(huì)有任何問題。

　　并非所有企業(yè)都提供長期的售后服務(wù)

　　對于所有企業(yè)來說，400電話需要長期使用，因此必須與常規(guī)業(yè)務(wù)合作。一旦出現(xiàn)真正的問題，可能我們的手機(jī)無法使用，我們找不到服務(wù)提供商，我們無法收回早期投資的部分費(fèi)用。因此，如果您想確保可以使用普通的400電話，您必須確定服務(wù)提供商的能力。代理商需有資質(zhì)證明，售前服務(wù)、售后服務(wù)、技術(shù)客服人員齊全。可以隨時(shí)提供在線客戶服務(wù)的平臺(tái)是我們的首選。

　　正是因?yàn)?00電話本身使用時(shí)間長，關(guān)系到企業(yè)形象和客戶溝通，所以我們應(yīng)該特別注意選擇一個(gè)可靠的合作平臺(tái)。400電話開通后，如有問題，對方應(yīng)為我們提供售后服務(wù)，以確保我們的權(quán)益。