400電話在現實生活當中對于大多數的企業而言都有至關重要的作用，其實很多沒有辦理的企業根本就不知道這種電話的實際情況。
1.提升品牌的影響力
作為全國統一對外展現的一種號碼，400電話在短時間內能夠提升品牌的影響力，還能夠讓企業在同行業當中更加具有影響力，就像是很多奔馳寶馬或者是一些大的品牌產品的公司，全部都是由400電話作為統一對外展現的窗口。
2.方便顧客聯系
不同的品牌在進行發展的過程當中，將會有不一樣的顧客群體，也會擁有一部分忠實的消費群體，作為全國統一的服務號碼，根本就不需要加撥區號，而且這種新老顧客聯系的方式也是比較便利的全國統一的號碼，所有的新老顧客，只要記住一個號碼就可以，所以說對于新老顧客而言，通過400電話非常方便能夠找到每個品牌的負責人。
3.收獲更多新的客戶
現在的顧客在挑選產品的時候都是比較挑剔的，在挑選企業的時候同樣也會比較挑剔，顧客，看到自己的企業有私人的電話，會覺得企業本身就是正規的，而且與眾不同。這部分的顧客基本上都會通過電話做咨詢，可以讓企業對比競爭對手提前20分鐘被客戶找到，在同行當中同樣也能夠收獲更多的新客戶。
4.提升服務水平
在全國范圍內來看，所有的顧客基本上也都是免費打長途的，能夠有效解決所有客戶的費用，還能夠在短時間內迅速提升服務水平，讓顧客覺得企業本身就是為他們著想而進行合作。
5.方便信息傳播
如今的私人的電話號碼本身就是特別好記憶的，而且在傳播的時候特別方便，能夠獲得更多潛在的顧客，就像是順豐快遞，可能很多朋友們都在考慮，選擇哪一家順豐快遞，那么直接通過400電話撥打，相信大家都能夠脫穎而出，所以說這是無形當中帶來的一種信息傳播的能力。
400電話的作用還是比較多的，其實除了以上的一些作用之外，更重要的能夠節約成本，因為如果按照企業之前的電話來看800電話一分鐘是8毛錢，而40的電話每分鐘是4毛錢，花費相對來說要比800電話節約50%，還能夠最大程度降低所有企業的運營成本。從而能夠讓每個企業在短時間內迅速樹立起自己的形象。
