400電話對(duì)于大部分大型企業(yè)來說是客戶服務(wù)工具中最好的，尤其是一些正規(guī)企業(yè)，幾乎每家都會(huì)有自己的400電話。400電話其實(shí)和普通電話一樣，運(yùn)營(yíng)商也是電信、聯(lián)通、移動(dòng)，但是不同的是400電話的號(hào)段和普通電話不一樣，而且資費(fèi)也有所區(qū)別。但是400電話還是很受企業(yè)青睞，那么大家知道為什么企業(yè)要辦理400電話么?下面就給大家簡(jiǎn)單的講講吧。

　　1、每個(gè)企業(yè)都會(huì)有大量的用戶基礎(chǔ)，有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)甚至有著大量的忠實(shí)用戶，那么大量的用戶如果在使用該企業(yè)服務(wù)的時(shí)候出現(xiàn)一些問題，那么這些小的疑問應(yīng)該如何處理呢?用戶如何能聯(lián)系到相關(guān)負(fù)責(zé)人員反饋情況呢?這時(shí)候400電話就派上用場(chǎng)了，用戶撥打400電話，就可以聯(lián)系到企業(yè)的服務(wù)售后人員，然后問題就會(huì)得到解決，這樣用戶就能夠充分的體驗(yàn)到企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同樣是一個(gè)行業(yè)中的兩個(gè)企業(yè)，如果一家有400售后服務(wù)電話，而另一家沒有400電話，那么不用多說，大部分用戶都會(huì)選擇有400電話的那一家企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品/

　　2、如果一個(gè)企業(yè)沒有400電話的話，那么用戶有問題就需要聯(lián)系企業(yè)的普通電話，在現(xiàn)在來看，這樣給用戶的印象就是企業(yè)很不正規(guī)，甚至感覺有點(diǎn)詐騙的感覺，所以400電話還是非常有必要的。

　　3、不管是現(xiàn)在還是將來，400電話仍然是企業(yè)服務(wù)于用戶必不可少的基礎(chǔ)配備，如果沒有400電話的話，那么用戶和企業(yè)之間的交流就會(huì)增加障礙，企業(yè)就沒有辦法聽到用戶的心聲，那么企業(yè)也就無法做的越來越好。所以中國(guó)電信當(dāng)年推出400電話這個(gè)業(yè)務(wù)是非常有眼光的，為整個(gè)服務(wù)行業(yè)水平的提升做出了巨大的貢獻(xiàn)。

　　4、400電話可以很好的維護(hù)和提升企業(yè)的品牌形象，有助于提升企業(yè)的社會(huì)知名度和社會(huì)責(zé)任感。所以現(xiàn)在為企業(yè)辦理好400電話，是三大運(yùn)營(yíng)商共同要做的，也是要越做越好的。

　　以上就是關(guān)于為什么企業(yè)要辦理400電話的相關(guān)內(nèi)容了，如果有的企業(yè)還沒有辦理400電話，那不妨抓緊也辦理一個(gè)吧，現(xiàn)在辦理400電話也是非常簡(jiǎn)單的，只要在網(wǎng)上搜索400電話就可以找到辦理入口了。