現在的企業要想提供完善的售后服務，那么就需要讓用戶能夠快速而方便的聯系到企業，這樣就需要提供一個專門的電話，因此大多數企業會選擇400電話辦理。原因就在于，400電話有很多的優點，非常適合用來作為企業的售后電話。今天我們就一起來看看究竟會有哪些優點。
1、有利于降低企業花費
400電話辦理只需要企業支付通話費，撥打電話的用戶支付長途電話費，這樣一來就可以降低一些惡意撥打電話的情況，還能夠幫助企業降低這部分的電話費用。
2、永遠不會占線的電話
用戶碰到了任何問題都是可以撥打400電話的，這個號碼永遠都不會出現占線的情況。大多數企業之所以進行400電話辦理，其主要目的就是作為售后電話來使用的。用戶只要是撥打了這個電話，那么就代表需要解決售后問題或者是需要進行投訴。如果用戶撥打企業的售后電話經常占線，那么肯定就會通過別的方式來解決。相信每一個企業都是想在內部就解決問題的，而不希望把問題搞得太大，不管是把問題發布到網絡上還是找相關機構進行投訴，這對于企業來說都是非常麻煩的事情。而企業如果有400電話的話，那么就可以確保每一個用戶都能夠打進售后電話，不會出現無法聯系到企業的情況。
3、有助于企業提高統一形象
企業進行400電話辦理能夠幫助企業統一對外形象，為企業的宣傳推廣加分，是的品牌形象得到規范，并且不管多長時間都可以就是這一個號碼，不需要頻繁的去更換，這樣就不會丟失一些老客戶。有的企業400電話甚至用了10年以上的時間，如此就能夠在更長的時間內把不會丟掉老客戶，聯系業務的時候也會更加的方便。
4、電話可以被錄音
企業可以自己設置400電話，有用戶打進電話的時候，電話錄音就會開始工作，這樣就可以監控客服人員的服務品質，就好像我們在撥打電信客服熱線的時候，會提示將會對本次通話進行錄音，這樣就可以方便企業對本次服務進行監控，對你的問題進行妥善的解決。
因為400電話辦理是可以一直使用的，所以不少國際知名大公司，或者是規模比較大的公司，都會有400電話。
