企業營銷一直都是企業發展過程中的重頭戲,如何讓企業產品吸引更多潛在用戶的關注,如何讓企業知名度更上一層樓等等都是營銷目的之一。即使現在很多企業把側重點都放在網絡營銷上,但仍不可忽視企業通過400電話申請帶來的營銷效果,更何況400電話帶來的不僅僅是營銷效果,還有其他跟多的用處。
一、有利于強化企業形象,加深客戶印象
當客戶有需要在網上去搜索一些企業信息,有無400電話申請的企業,留給客戶的印象還是有差別。試想,如果企業聯系信息里面留的是手機號碼,固定電話,400電話,這三個不同的電話號碼,客戶對哪個信任感更強呢?
毫無疑問,相比于私人手機號碼和不知道是不是正確的固定電話,400電話顯然能夠給客戶一種暗示,這個企業是比較規范經營的企業,很可能具有一定的實力。因而,客戶對于企業的第一印象分就會比較高,企業的正面形象也有所強化。
二、 有利于客戶信息的收集,贏得客戶好感
400電話還有一個很明顯的優勢就是能夠更多的收集到的客戶信息,不會因為漏接客戶電話而損失掉客戶資源。辦理了400電話能夠通過多種方式告知給企業漏接信息,這樣即使工作繁忙錯過了第一時間接聽,企業還能有挽救的余地,可以再次回訪。
同時400電話申請成功之后,再也不用擔心客戶打電話會發生占線的情況發生,客戶隨打隨時能找到客服人員,贏得客戶信賴,也給企業塑造了一種專業的企業形象。
三、有利于節省企業營銷成本,靈活應對多種情況
申請成功之后,不需要額外再投入購買硬件設備的成本,直接就可以根據企業所需搭建個性化的呼叫中心,這樣一步到位的建站方式,極大的壓縮了企業成本,同時因為400的話費分攤特點,對于客戶而言也是節約了一定的通話成本。
同時企業一旦申請成功之后,無論企業辦公地址轉移到哪個城市,也不管是客服跳槽的情況出現,400統一企業熱線并不會改變,這樣不管公司有什么變化,客戶都能通過撥打400熱線找到客服,這也體現了企業經營的規范性。
企業在進行400電話申請時還能捆綁專業彩鈴,而將彩鈴設置為企業宣傳內容,這樣客戶每次撥打都能多增加一份印象。因此,中型企業申請400電話既不折騰,也不需要花費太大成本,營銷管理都能一號掌握。