在企業形象的提升與維護上面，400電話起到了非常重要的作用。對于現代企業來說，如果想要擁有著更好的企業對外形象，使用400號碼，作為企業的聯系方式是非常重要的。同時，這種方法也為企業帶來了在經營方面的各項好處，不論是對大型企業還是對中小型企業來說，使用400號碼都能夠為企業自身的發展提供強而有效地助力。

　　給消費者信心

　　使用400號碼對其而言，首先一點非常重要的，就是能夠給消費者以信心，我們可以看到在兩個企業的產品之間，如果消費者在有400號碼和沒有400號碼的兩個品牌之間做出選擇的話，那么他們肯定會選擇擁有400號碼的企業品牌，從某種程度上面來說，400號碼現在已經成為了企業是否正規是否有著良好服務意識的有效證明，因此對企業而言，如果想要在市場當中，具備著更高的競爭力，如果想要得到消費者的認可400電話也是必不可少的。

　　打破地域限制

　　其次，我們可以看到現在的企業通過網購。這樣方便的形式都已經將自己的生意做到了全國各地而這樣的市場拓展也就帶來了一個十分直接的影響，那就是不同地區的客戶在與企業進行聯系的時候，都需要采用電話。這種方便溝通的方式，此時企業擁有著統一對外號碼的400號碼，就無疑能夠在這個方面得到更有效的幫助。

　　當一家企業申請屬于自己的400電話時，對外只需要統一使用這個號碼就可以非常方便的接到所有客戶的來電，同時能夠在后臺系對不同的客戶進行有效的分流，使得客戶們只需要撥打同一個號碼，卻可以應對到企業的不同部門，使得企業在業務處理方面能夠更加高效。

　　降低售后成本

　　客戶如果來自全國各地的話，在使用電話進行聯系溝通的時候，高昂的話費也就成為了一個非常關鍵的問題。此時，400電話在這個方面，也能夠為企業起到非常有效的幫助，因為使用400號碼的話，其產生的通話費用是由企業與客戶雙方一起分擔的，其中客戶所需要支付的通話費用，僅僅只是在是話費方面，所以即使是撥打異地企業的電話，只要是400號碼，我們仍然只需要按本市通話收費。而對于企業來說，不需要承擔客戶這方面的撥打費用，無疑在售后成本上面也得到了有效的控制。