本文目錄一覽：
1、什么叫做外呼電話
2、外呼系統怎么辦理？
3、外呼系統是什么?
什么叫做外呼電話
外呼系統簡單來說有以下功能：
1、客戶號敬鎮睜碼批量導入，一鍵撥號、自動連撥，電話自動錄音
2、大數據AI過濾功能，一次性過濾重復、停機、空號等無效號碼。
3、電話查重避免撞單、飛單；客戶小計；錄音案亮歲例庫；隱私小號等
4、客戶分類，智能跟進，能旅段及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息，方便客戶跟蹤。
5、支持座機號、手機號坐席外呼，PC移動協同辦公。
6、有效電話可達6-8通，是人工手撥效率的3-5倍，配合電銷機器人效率更高，可人機同時辦公。
外呼系統怎么辦理？
電話外呼寬旅橡系統辦理流程湖南外呼系統電話：
1、對客戶進行電話外呼系統需求調研：需求坐席數量、功能要求、建設形式（租用/自建）等
2、簡呼銷售、技術人員給出價格方案、系統建設方案。與客戶進行溝通湖南外呼系統電話，確定實施方案。
3、對有需要試用的客戶，進行7天免費試用，滿意即可簽訂合約正式安裝。
4、慎旁確定安裝方案后，準備好所需設備（電話外呼系統租用形式的客戶，硬件需要網關、話機，自建呼叫中心需要網關、服務器、耳麥、普通話機），上門安裝調試，現場培訓指導。
5、安裝完成后，客戶正式使用，如遇到任何問題，歡迎咨詢簡呼相關服務人員進行上門或遠程解決。
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外呼系統是什么?
用于電腦自動往外撥打電話的系統。
外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。
預覽型撥號
系統首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后，話務員或者可以和客戶通話，或者因為占線、無人應答、空號、線路故障等原因而放棄。
預測型撥號
將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無裂茄法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。
預測撥團知出使用復雜的數學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。
預約型撥號
要求客戶一定程度的參與。通過企業主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、塌源消客戶自定義所需的服務以及送達的通訊手段。系統根據客戶的預約請求，發送客戶所需信息，實現服務?！?/p>
