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優勢： 智能電話機器人作為人工智能語音系列的產品，是一款協助電銷企業降低本錢，進步作業功率的出售輔助工具。一起，電話機器人也是人工智能落地產品中為數不多的營銷型產品。

在傳統的電話營銷場景中，出售員雖然能夠憑借外呼軟件進行主動撥號，可是每天能撥打的電話數量仍是不多；為了能到達規則的電話數量或許通話時長，傳統出售員不得不加班加點來撥打電話。

雖然電銷員每天撥打許多的電話，可是實踐意向客戶卻屈指可數，不是電銷員才能欠好，也不是電銷員技巧不行，而是電話營銷場景中，自身電話接通率就十分低，又有許多空號、關機、停機的電話，接通后回絕、無意向的客戶又占有了大部分。

據相關數據計算，電話營銷的接通率在 30%-40% ，意向客戶的份額則是 5% 左右。

那么，智能電話機器人怎么能夠 協助電銷企業來降低本錢，進步作業功率呢 ？咱們能夠來看一看電話機器人的 八大優勢 ：

1.智能交流

智能電話機器人在撥打電話的時分，會依據設定好的話術流程與客戶交流，智能地答復客戶的疑問，其聲響也是真人語音，所以和客戶的電話交流與真人出售員交流簡直相同。

2.無間斷作業

智能電話機器人具有機器人的特性，能夠24小時無休作業；當然在實踐狀況中必定會依據地點職業的時刻段進行有用外呼。

3.智能剖析

智能電話機器人撥打的電話能夠實時檢查，并依據通話狀況來剖析客戶的意向狀況。

4.規范化履行

智能電話機器人整個作業流程都是規范化履行，話術規范化、心境規范化、內容規范化……沒有任何負面心境，不受外界任何攪擾。

[if !supportLists]5.[endif] 智能學習

[if !supportLists]6.[endif]智能電話機器人也會像人工出售員相同，不斷的去學習，在電話交流中遇到無法答復的問題或許新的常識內容，會智能學習新的常識和規范答復。

7.主動撥打

智能電話機器人在一鍵導入客戶資料，挑選定制模板后，會主動撥打電話，一鍵搞定。

8.主動分類

智能電話機器人會依據通話內容給客戶樹立畫像，并準確分類客戶意向程度，協助出售員分類好意向客戶。

智能電話機器人的本錢是傳統電銷員的1/20，傳統電銷員每天的通話本錢為6毛錢/通，而智能電話機器人為3分錢/通。

人工智能近兩年的鼓起，跟著技能的開展，許多職業范疇，人工智能現已都能夠擔任。

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首要的知道電銷體系能給咱們帶來什么？電銷體系是給企業供給外呼及CRM等一體化客戶處理體系，其間重中之重是外呼模塊，因為這個決議了現在企業每日撥打客戶數量，國家現在正在大力整治欺詐營銷類電話，所以有一一個正規的電銷體系是外來開展事務的中心。而外呼體系又分為兩種干流形式；

虛擬小號優勢：（無需客戶處理號碼）

1.不需辦卡，無需實名；

2.正常開展事務不封號；

3.符號，運營商定時收拾；

4.耳麥插在電腦上，直接撥打，無需其他硬件本錢；

5.號碼企業獨享，不是號碼池來的號碼，確保交給到手都是新號；

6.通話安穩，音質明晰的SIP電話，交流更流通；

回撥線路計劃：（需求客戶自己處理手機號）

1. 保存傳統通話習氣，無需耳麥，運用手機即可通話；

2. 外顯實在手機號，客戶未接到，可經過該號碼回撥，削減意向客戶丟失；

3. 中心號撥打，主叫變被叫，兩邊處于接聽，完結運營商查詢不到呼叫記載；

4. 通話安穩，交流更流通，和正常撥打無異；

5. 沒有場所約束，手機下載app隨時隨地打電話。

期望能夠幫到各位 有問題也能夠聯絡我，從事相關職業現已7年了

小藍鴿電銷機器人的長處與缺陷

科技改動未來，工業革新是以機器替代人力，以大規模工廠化出產替代個別工場手工出產的一場出產與科技革新。它改動了社會樣貌，改動了人們的日子。鑒定迎來了以電銷機器人為代表的技能革新，將改動人類的作業方法，賦予機器智能，為職業賦能。

傳統的電銷存在本錢高、處理難、招人難、轉化低的問題。要知道出售的意圖便是取得許多意向客戶，并將轉化為永久客戶，而這就需求許多的職工去打電話，但一起許多人工坐席的話本錢就高了。對公司來說，添加了本錢，是很大的痛點。自從有了人工智能電銷體系之后，智能技能替代了人工的簡略雜亂的作業，電銷機器人能夠替代人作業業，完結前期的撥打電話和確認客戶的需求。

比方小藍鴿電銷機器人便是一款集“語音辨認+語義辨認+人機交互+大數據剖析” 的AI機器人，它能夠模仿真人的聲響與客戶進行攀談，這樣就削減了客戶聽到機械聲響的沖突心境。小藍鴿也能夠依據客戶的信息進行收拾，鎖定方針客戶，愈加高功率的為客戶服務，添加企業的可信度。除此之外，小藍鴿還能夠依據不同企業的需求錄入不同的話術，為企業服務。

電銷機器人的存在大大的解放了人工，進步了功率，可是機器人畢竟是機器人，后期跟進客戶的作業仍是需求由人工來完結，因而，電銷機器人還需求進一步的晉級與開展。

這是必定的。在沒有電話電銷體系時，是無法無法準確量化職工的作業內容，導致查核紊亂，無法做公正、公正的對單每位職工，直接影響到企業內部安穩。咱們公司之前經常會因為查核問題職工與主管開展對立，后來用了小話統之后，他們里邊的通話排行榜模塊，完美處理了這一難題。經過展示每天或許每周的職工通話時刻排行，依據接通量和通話時長的量化，對職工績效完結通明、公正的查核。更有利于企業的人才堅持和持久開展。

電銷體系 不只能夠進行主動外呼，還能夠實時記載客戶信息。跟著社會競賽力的進步和人力本錢的急劇添加，越來越多的公司開端運用電銷體系。

電銷體系 一般具有密切的績效查核和賬單計算功用，能夠方便地生成出售清單，以便隨時檢查個人績效和鼓勵職工。例如，千 呼電銷體系 共同的一鍵符號功用可隨時檢查要害客戶動態，用一鍵符號通話狀況，并生成日志協助您隨時檢查。

電銷體系 的優勢顯著，主動外呼，智能對話，主動記載，主動剖析，生成報表。

千 呼電話 機器人 有具體介紹。

千 呼電銷體系 不只能夠隨時檢查通話記載，還能夠檢查符號的方針客戶和職工的作業狀況。經過電話營銷呼叫體系，能夠方便地計算出售和客戶服務的電話量和通話時長，生成各種排名，有用地處理和盯梢客戶，擬定出售使命，有用地監督和鼓勵職工，并主動呼叫，然后確保正確撥號，各種特征功用也能夠協助公司進步績效。因為其優勢，越來越多的出售公司開端運用電銷體系。

在當今劇烈的出售市場競賽中，許多企業現已開端將電話作為一種重要的出售手法，這一進程被稱為“電話營銷”。電話營銷服務是為企業樹立一個集售前、售中、售后為一體的互動營銷中心，與客戶進行1對1的營銷。為客戶供給各種服務，如新事務拜訪、活躍營銷、節日 / 生日恭喜、投訴滿意度回訪等。

千 呼電銷體系 的特色：

1. 多個呼出電話

千 呼電銷體系 供給三種呼出形式，能夠獨自運用，也能夠歸納運用。用戶能夠依據自己的需求進行合理裝備，充分發揮體系和署理的主動性和作業才能。

1. 手動呼出

體系將依據必定的規則將號碼庫中的號碼分配給不同的 座席 ， 座席 能夠檢查這些號碼的一切當時數據記載，并決議單擊呼叫按鈕呼叫或挑選下一個號碼。

2. 主動呼出

依據 座席 的閑暇狀況，體系主動從呼出號碼庫中挑選一個號碼呼叫，并在接通后將其轉發給 座席 。

3.IVR 出站呼叫

IVR 出站服務是指體系成功銜接用戶后，向用戶播映相應的事務介紹語音。在收聽期間，用戶能夠挑選以交互方法完結訂單，或許向人工署理問詢更多信息。

第二，支撐遠 端座 席

遠 端座 席的引進大大進步了電話營銷體系應對突發事件的才能。必要時，體系能夠快速呼叫長途署理并供給滿足的人力資源。

第三，計算剖析功用

體系具有各種計算功用，能夠計算剖析各類數據。

第四，全體錄音功用

體系能夠記載一切或單個署理的整個會話，以便在必要時運用，記載的存儲時刻由體系設置和磁盤空間決議。經過一致呼叫和撥打客戶服務號碼，完結一致的客戶服務界面、一致的熱線功用和一致的服務規范，然后會集承受客戶的事務需求，為客戶供給一個無形的歸納服務窗口。

第五，支撐多種服務共存

該體系能夠將資源一起分配給多個企業進行電話營銷。分配給企業的座位和途徑資源只能用于企業的出售，企業之間不存在跨線或資源競賽。

1、真人式語音群呼

電話出售人員能夠將話術提交給人工智能打電話機器人智能電銷體系的優缺陷，上班后只需一鍵發動智能電銷體系的優缺陷，電話機器人就會以真人式的語音對方針客戶進行群呼。　

2、挑選分類與進程錄音

智能語音電話機器人在多線路進行群呼時，會挑選出意向客戶，并快速將意向客戶依據A、B、C、D、E類存儲在體系里邊;整個進程都有錄音試聽，能夠明晰地進行談天發掘，為客戶處理供給有用決議計劃。

3、交互學習和撥號時刻處理

智能語音電話機器人會主動把規范問題與學習到的類似問法進行相關，跟著交互數據的堆集會變得越來越智能，電話出售人員或企業可經過撥號時刻設置來處理機器人的上班時刻，確保在適宜的時刻段與方針客戶進行交互。

4、完善的用戶處理體系

智能語音電話機器人全主動處理企業客戶的意向等級、通話記載等數據，數據計算全面、客觀、高效。而有些智能電銷機器人體系卻沒有這樣的功用，需求人工手動處理，數據不免呈現紊亂遺失的現象。

5、客戶資料處理

智能語音電話機器人供給全程詳實的通話錄音，呼出了多少，哪個客戶沒有接通，接通時長，邀約是否成功，客戶購買意向等數據都有展示，企業能夠隨時聽通話錄音了解客戶需求。