在過去的歲月里，當企業試圖削減非核心流程的成本，或者增加在他們的組織里不需要立即可用的能力，他們求助于第三方供應商。現在，他們在帶回國外生活伙伴將之前很可能首先看向云服務。但這并不意味著他可以回到從前讓自動化接管。云是一種新形式的外包。