本文目錄一覽：
1、電話營銷體系有什么功用？
2、電話營銷體系哪些功用
3、電銷外呼體系都有哪些必備功用？
4、求解，電話營銷體系都有哪些功用啊？有用過的大神嗎？
5、電話出售外呼體系有哪些功用？
電話營銷體系有什么功用？
AOFAX電話營銷體系有如下功用：
1、實時監聽
AOFAX話路監控程序運行在通話服務器上，用以裝備服務器作業各項參數（如指定硬盤、撥號前綴等），以及實時顯現座席登錄狀況、電話線路通話動態和硬盤剩下容量等。支撐在本機上實時監聽任一線路的通話內容。
2、電話錄音
實時錄制每條電話線的通話錄音，以MP3或WAV格局寄存在指定硬盤上；一個錄音發生一個文件，一天的錄音放在同一個文件夾中，文件命名簡練標準，查找便利便利。 運用MP3方法寄存（WAV格局比MP3大8倍），錄音時刻與硬盤容量的核算方法為： 1秒=1K byte，1小時=3.6M，10萬小時（約11.4年）=360G
3、多座席電話客服/電話出售
座席登錄后，體系會主動彈出作業界面，顯現當時通話的客戶稱號、前史通話次數、前次通話座席、客戶區域、電話號碼、來電或呼出、當時通話座席、開端時刻、通話時長等。 座席經過點擊通話列表中的不決座席，確認和奉告當時通話由本座席建議或接聽。 座席能夠點擊客戶稱號，檢查客戶概況和前史通話軌道。 座席能夠對每次客戶通話增加補白，以便在下次來電時主動顯現。
4、客戶辦理
用以增加、修正、刪去、導入和導出聯系人，能夠設定黑名單和客戶服務等級等，已加入到客戶辦理中的客戶，在下次來電時，在作業渠道上會主動顯現其名字。新來的有用客戶會主動增加到聯系人列表中。
5、座席辦理
用以增加部分和座席工號，修正座席手刺；能夠設置座席權限，包括檢查談天記載、設定網站客服責任、監聽座席錄音、修正刪去記載、作業渠道顯現的客戶規模、來電呼出號碼是否徹底顯現等； 高管級能夠收聽悉數錄音和檢查悉數客戶材料，辦理級能夠收聽本部分的錄音和查詢本部分的客戶材料，一般級只能收聽自己的錄音和查詢自己的客戶材料。
6、企業談天
AOFAX企業談天是集成到座席作業渠道上的軟件，便利、私密、功用強、可辦理。其主要功用如下：
即時音訊：聯機與脫機音訊，支撐音訊的自界說。
常用功用：可變字體和色彩，發送表情、鏈接、圖片等。
音訊群發：支撐多人對話和音訊群發。
狀況辦理：脫離、在線、周游等常用狀況。
群組功用：支撐多人群組，且群組形式下支撐自界說表情及貼圖功用。
文件傳輸：高速、安穩的實時文件傳輸功用，文件巨細不受約束。
記載查詢：實時記載一切談天記載，可自我查詢，或按等級界說向下查詢。
7、方案使命
座席能夠增加針對詳細客戶的回訪使命； 方案在當天完結，或在當天之前未完結的使命，均顯現在座席的作業渠道上； 使命能夠經過三種方法完畢：已進行通話、點擊完結或點擊撤銷； 后臺程序主動核算方案使命的完結狀況。
8、文件簽審流程
能夠設定多個和多級文件簽審流程。 文件在多個座席之間主動流通；每個座席能夠增加批注/日期等；能夠將用戶自界說的Word表格或文件等導入簽審流程；能夠清查每個座席的簽審細節。
9、錄音查詢回放
在作業渠道上點擊辦理中心，進入后臺程序，可按通話時刻、客戶稱號、座席、客戶區域、通話類型、通道編號、通話時長等查詢通話記載，可導出通話清單、長途播映錄音、以及批量下載錄音文件等。
10、工效和話務剖析
主動核算出勤天數，核算和比較各座席在設定時段內的作業量（通話時長/通話次數），剖析接聽電話的轉出率等；
能夠實時監聽和長途回放針對某座席的特定錄音；
能夠按年、月、日以及自界說周期核算來電及呼出的改變；
能夠按世界、國內地理位置核算來電及呼出的散布狀況；
能夠按通道核算線路的運用狀況。
11、知識庫
把常見問題錄入到知識庫中，座席可隨時按條目或關鍵詞檢索調用，用以輔佐座席人員的出售與客服。
12、二次開發接口
供給實時通話信息和客戶材料的數據庫二次開發接口，輕松完成與OA/CRM/ERP等用戶體系或作業渠道的無縫對接。
電話營銷體系哪些功用
電話營銷體系是為企業樹立一個互動營銷電銷體系包括哪些功用的中心電銷體系包括哪些功用，是將售前、售中、售后各個環節整合在一起電銷體系包括哪些功用，和客戶進行1對1的營銷方法。
江蘇智恒的電話營銷體系具有以下幾個功用。
1.事務核算模板電銷體系包括哪些功用，供給各種事務報表，且能夠依據自己的需求訂制報表。
2.快速撥號，完成高效專業的電話出售
3.多方通話，保證接連、流通的電話出售流程，
4.短信功用
5.無紙傳真
6.錄音功用
7．來電彈屏，新老客戶留記載
電銷外呼體系都有哪些必備功用？
電銷外呼體系哪個好？該怎么挑選？
沒有最好的，只要最適合自己的。
每家公司的事務不同，所以挑選線路也不同。
每家公司的巨細不同，所以挑選體系也不同。
可是，挑選體系的時分，以下三點是有必要調查的！
首要，封號概率要低！
咱們之所以挑選外呼體系，大部分的原因是因為現在監管太嚴了，假如自己去打封號的概率太高，所以挑選了外呼體系。而市面上的外呼公司魚龍混雜，太多的濫竽充數。咱們公司有三種線路，最高端的云呼線路是零封號，中端的回撥和AXB線路，封號的概率也只要5%到10%之間，這是對一個外呼體系最基本的要求。
其次，要有CRM體系！
批量導入客戶數據，而且對數據進行挑選和收拾，除掉高投訴的號碼和某些類黑名單。也能夠主動撥打，智能引導,關于復雜問題轉入人工坐席。對客戶進行分類辦理，標簽化辦理等等。
最終，售后服務要完善！
針對剛開端運用體系的客戶，咱們由事務員進行1對1輔導，包教包會。運用一段時刻后，會定時幫忙客戶檢索話術和查驗封號原因。假如有技能方面的問題，公司技能團隊7*12小時處理問題。
求解，電話營銷體系都有哪些功用啊？有用過的大神嗎？
咱們用的小話統電銷體系，所以我能夠給你講講它有哪些功用，這個體系支撐客戶材料的批量導入、支撐多聯系人辦理、支撐客戶稱號的排名、支撐多條件查找。支撐客戶材料、聯系人材料的修正、符號、刪去等權限的操控。還有通話錄音抓取，作業記載核算的功用，經過在電銷體系的錄音剖析通話錄音內容，這樣便利領導能敏捷找到職工在通話時發生的問題，并針對性的處理。功用仍是挺全的。
電話出售外呼體系有哪些功用？
企釘電話出售體系具有點擊外呼、語音群呼、外呼按鍵記載電銷體系包括哪些功用，語音群呼轉人工，外呼主動轉人工等多達18種外呼方法；錄音，隨時收聽下載，支撐號碼去重、過濾、分配、歸屬坐席、收回和躲藏等；程控溝通、企業談天、訂單簽審，內部溝通、工作協作、來電彈屏、語音留言、手機周游等。主要看產品電銷體系包括哪些功用的規劃邏輯和頁面運用習氣適不適合自家公司吧。
