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　什么叫智能電話外呼系統外呼是指智能外呼系統的定義：電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當客戶接聽電話智能外呼系統的定義的同時，系統接通呼叫中心智能外呼系統的定義的座席人員，外呼的線路數大于坐席數，從而節省通話的等待時間。它是電腦電話集成一體，現代電話營銷系統不可或缺的一個組成部分。

呼出服務，可以用于市場分析，例如可以通過它按照名單自動撥通大量用戶，進行業務需求或服務滿意度的調查，或者客戶回訪等活動。

　外呼系統可以替代很多的人工操作，但是還是無法做到能夠代替人工和客戶進行業務交流，因此這幾年電話機器人的出現受到智能外呼系統的定義了很多企業的追捧。

智能外呼是什么意思？有什么作用 ？

智能外呼是指：電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當客戶接聽電話的同時，系統接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數大于坐席數，從而節省通話的等待時間。是電腦電話集成一體，現代電話營銷系統不可或缺的一個組成部分。

作用：是讓機器代替人工，只要有數據可以7*24小時不間斷工作，而且沒有任何情緒化，完全按照規范的話術進行回答，這樣可以大大地降低人工成本，提高工作效率，進而提升轉化率，提高成單。

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智能外呼系統主要是一個代替電銷人員自動打電話智能外呼系統的定義的軟件智能外呼系統的定義，可以實現自動外呼智能外呼系統的定義，真人發音，靈活打斷，多輪會話，數據統計，意向客戶標記等多種功能。

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