今天給各位分享上海硅語電話機器人的知識，其中也會對上海電話機器人公司進行解釋，如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注本站，現在開始吧！

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自動外呼系統上海硅語電話機器人的類型上海硅語電話機器人，共同點和不同點

功能共同點：它們都是可以將用戶號碼批量導入到系統中，讓系統自動代替銷售手動撥號的軟件，以及還有一套功能大同小異的客戶管理系統CRM做客戶維護。

功能不同點，分3種。

方案A，用戶接通電話后，轉人工銷售跟進。

方案B，用戶接通電話后，播放錄制好的語音，待語音播完，用戶沒有掛斷，就轉人工銷售跟進。

方案C，用戶接通電話后，用機器人和用戶進行對話，對話結束后分析對話內容并做意向等級分類，人工銷售查看意向用戶或對話內容后，跟進客戶轉化。

推薦第3種，方案C用上海硅語機器人打電話的方案。

推薦理由：

從效果考慮，方案A，效果好，但需要很大的電話銷售團隊做服務支撐。方案B，和用戶缺少互動，用戶接到電話的體驗不好。方案C，有互動有體驗（因為機器人是模擬真人發出的聲音）。

從成本考慮，方案A，毋庸置疑，人力成本非常高，是個很大的開支。方案B和方案C，都是在用戶接通后，依靠系統降低人力開銷，成本可控。

從管理考慮，方案A，難度最大，人多事情多，招聘離職跳槽，頻繁跑不掉。方案B和方案C，都是系統代替人做重復枯燥的事，好管理。

從效果、成本、管理等多個角度看，兼顧效果和成本，方案3是優秀的，也是電銷行業里面最新的解決方案。

這段時間電銷機器人這么火，電話機器人有用嗎？

首先你要知道它是什么，電話機器人一般是基于語言識別技術，通過語言識別和分析反饋，實現和人類進行對話，是一種可以進行交互的人工智能在語音方面的應用。知道了這點就知道它的應用方面，一般能夠用電話的領域或是行業都可以用電話機器人的。目前電話機器人會大量用于意向篩選，或是意向確定，據我了解的信息是硅語可以用來確定意向客戶或是其他的電話方面的服務。既然你朋友推薦了，建議你去問問他，他應該了解得更多或是用過。

首先，明確一下，你說的一般的語音機器人是什么？是指的那種常常用來當客服的機器人么？按照語音提示我們進行操作？

是的話，那我們就來說說區別。

一、語音。那種客服式語音機器人是死板的聲音，是沒有感情的，聽起來也很不舒服。電話機器人的語音是人工語音，說話的具有情感色彩。

二、交互。客服式機器人只是死板的提示操作，你問它什么就算吼破喉嚨也不會搭理你。但是硅語機器人可以聽到人說話，問它問題的話會給出回答。

三、理解能力。客服式的那種，根本就聽不進話，也就沒理解能力而言。而電話機器人，則是基于自然語言理解，能理解并分析對話。

我了解的大概就是這么多，有還有想知道的歡迎追問，滿意請采納。

說起機器人，人們總會想到那些沒有感情的冰冷機器，它們比人類的工作效率更高，思想比人類更快，知道的比人類更多，學習能力也比人類更強，對很多人來說，機器人的發展總會讓人類產生一些遲早會被替代的恐懼。

事實上，智能和互聯網一樣，人工智能只是一種工具或媒介。它并不是一種孤零零的技術，必須要融入到現有的傳統經濟中，在對應的垂直領域加深數據的影響。

所以，在某種意義上來講，人工智能要發展要成熟，最終也是作為一種幫助人類提高效率的工具而已，而工具對人類是沒有什么威脅，想要共存難度也不大。

以電銷行業為例，與其受困于傳統電銷人員的薪酬、離職率、培訓精力等成本，不如聘請更加專業高效的智能電話機器人。

硅語電話機器人是南京硅基智能科技人工智能研究團隊集體智慧的結晶，它徹底打通了大數據和實際操作流程之間的壁壘，通過龐大的數據鏈，協助企業通過大數據平臺篩選并找到目標用戶，最后完成銷售的整個流程。

硅語電話機器人可以24小時工作，無需薪酬社保，真聲語音，強大對話話術，多輪語音對話，劃分標識用戶，自動后臺按照意向程度分類，所有通話語音后臺均可文字、語音回查，有效輔助銷售精英跟進促成訂單。

人類的發展進步離不開科技的成熟，人類發展的故事也需要開啟新的篇章，接下來的幾年會發生怎樣的變化，故事會有怎樣的跌宕起伏，要由人類與人工智能共同書寫。

電話銷售是否會被人工智能取代

這個見仁見智，有些人認為AI會完成所有人在電話銷售中完成的事情，在我看來并不都是這樣。應該是AI和人類和諧相處才是王道。

電話銷售以后的很多都會由機器人去代替去工作。比如打電話中遇到一打一掛，那么機器人則可以代替，可以使用機器人進行一些提前的溝通，給分批制定好電話的頂級，然后人去跟蹤這些高等級的意向客戶。這樣人會更效率的去完成工作。畢竟機器人能比人撥打更多的電話，現在據知可以一天1000通左右，而人無法完成這些。畢竟最后還是人還是需要和人交流的，誰也不愿意一直和機器人交流。

讓機器人完成重復單調的工作，讓人完成意向高的交流工作。這是應該才是合理的，有些公司在做這些事情，比如上海硅語智能。

硅基和硅語都是一家上海硅語電話機器人，而且硅基硅語主要以發展代理商為主上海硅語電話機器人，不怎么做零售，所以上海硅語電話機器人你只是在代理商手里買上海硅語電話機器人的，但是有的代理商售后服務和系統升級沒有保障，所以購買需謹慎

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