首先需要了解到400電話開通的兩種主要渠道，運(yùn)營商和代理商。前者主要指的是三大運(yùn)營商。在實(shí)際運(yùn)營商更多地把業(yè)務(wù)放在了傳統(tǒng)的電話和寬帶個(gè)人業(yè)務(wù)上，而把將大部分的400電話業(yè)務(wù)都分給了各地的代理商。

一些代理商也會(huì)通過低價(jià)策略來吸引企業(yè)，因此一般不會(huì)收取開戶費(fèi)、選號(hào)費(fèi)和月租費(fèi)。在正常的使用過程中，企業(yè)通過400電話接聽來電仍需正?？鄢ㄔ捹M(fèi)。

也就是說免費(fèi)400電話，實(shí)際上是在拿代理商和三大電信運(yùn)營商的400電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作對(duì)比來說的，并不存在不收取通話費(fèi)用的免費(fèi)400電話。400電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一由工信部制定，三大運(yùn)營商目前的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)具體如下：本地接聽收費(fèi)：0.15元／分鐘，長途接聽收費(fèi)：0.6元／分鐘，開戶費(fèi)：100元，月租費(fèi)：100元／月，功能費(fèi)：50-100元／月，選號(hào)費(fèi)：50-3000元不等

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