很多企業在銷售都面對著一樣的難題,客戶撥打企業的電話時只有一兩部電話可以接聽,如果兩個客戶同時段先后打進電話,前一個還沒有掛斷,后邊的客戶打不進來就要換其他號碼撥打,就先可能導致意向客戶的流失,而400電話申請就可以解決在銷售聯絡環節上的難題。
通過辦理400電話申請之后,可以實現一個400號碼綁定多個固話、手機,同時段接聽多個客戶來電。徹底解決了之前一個電話的所有難題,再也沒有顧慮電話占線的情況。
如果企業在接聽電話上會沒有規劃,只是小型電商那樣在銷售時解答客戶問題已經有規范話數,中型企業不太會建立一個專來接聽電話的部門,而是會每個部門分別接聽不同電話,在400電話申請時,就可以按照實際情況來進行分機號碼的轉接設定,如銷售部請按1,售后服務請按2,技術部請按3等,可以在客戶來電時分清不同分機,方便進入針對性的服務。
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