在今企業如果擁有一個400電話，在許多經營方面都有著非常便利的優勢，比如很多服務性的行業公司，如果辦理了400電話以后，就能給撥打用戶提供的語音導航功能，這樣就能夠節省企業客服人員工作量和效率，因為大多數消費用者在和企業聯絡時，咨詢的問題很多都是相似的，大多就是集中在特定的幾個方面。應該把這些固定的問題交給400電話辦理的IVR導航功能去處理，就可以大幅度減輕企業客服的工作內容。

除了導航之外，400電話辦理另外還能夠給大眾一種非常正規的感覺，因為現在很多大型集團企業都擁有400電話，在企業發展經歷中也更加順暢。企業在運營管理中也使用著400電話，消費用戶也會認定企業是有優質的資備，更加相任企業經營的產品和服務，并能夠支持不錯的服務效果。

總體來看400電話可以明顯提高企業的品牌形象，對于每個企業的發展也是無比重要的，企業也是需要認真重視對待。

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