400電話做為二次精準營銷的理念,已經被各企業所使用,并獲到非常好的企業和用戶反饋。如:鏈家地產、松下電器、全聚德、蒙牛等。在很多西方國家,企業經營理念是:如果知道只能和你做一次生意,那么就寧可不做。所以他們對只能合作一次的客戶不會放在心,還是希望能有一個長期的客戶。當消費者對企業的產品服務感興趣或購買時,說明消費者很有可能會成為企業長期潛在客戶。蒙牛利用了這些理念,在前期打品牌、打廣告、打質量,獲得了大批的忠實客戶。
400電話還可以通過短信的形式,把實時的促銷信息發送給這些客戶,從而獲得用戶二次及多次營銷的機會。松下電器這樣的國際企業擁有一個強大的會員管理體系,通過用戶注冊、電話的咨詢、媒體的宣傳把用戶資料匯總起來。但是對于普通的小企業,怎么能準確的獲取用戶電話、再精準分類,定時、定期的進行潛在用戶的二次營銷呢?正如此問題“如何留住與長期合作的客戶” ,400電話擁有客戶管理和短信功能可以輕松幫助企業留住長期客戶和帶多營銷!定時、定期、定制的短信內容,會按企業預設精準方案,將企業的新產品信息、活動信息傳遞給用戶。這樣就能易如反掌的留住老客戶的光顧。
管理大師彼得德魯克曾說過:“對企業而言,創造顧客比創造利潤更重要。”而400電話通過現代化的經營理念,服務水平,通過來電獲取客戶,贏得消費都的鐘情。在這個服務至上的時代也正好彰顯了現代化企業“客戶至上”的服務價值理念。400號碼也成為許多企業的標志,而沒有開通400電話的企業,甚至會讓人產生疑問。所以對于新創業公司來說一切有利于企業發展,又怎能缺少400電話呢。
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