顯然400電話已成為現代企業營銷必備的通訊工具，它所具備的企業彩鈴、語音信箱、短信提醒等功能，為企業主動營銷提供了基礎，另外通過數據分析可以有效評估營銷成果，為下次推廣提供數據支持。

400電話的轉接功能同樣很強大，可以同時支持多路通話轉接，而不占線，可以避免漏接不少來電。同時使用400電話的企業明顯體現出客戶至上的理念，因為400電話并不收取拔呼入方長途話費，不管你在任何地方拔打400電話，只收取市話費;與傳統的800電話相比，400支持手機拔打，無疑先進了很多。手機作為現在市民普遍使用的通信工具，讓400電話更容易被市民接受。畢竟與要去找固定電話相比，掏出手機來就能拔打的方便性，是傳統的電話完全不能實現的。

選擇400電話作為企業服務熱線不僅僅是業務成長中企業的選擇，而且更多的新生企業正在嘗試直接開通400電話作為企業的宣傳口號。企業要在市場中打開營銷的空間，關鍵一點就是要有社會的知名度，要樹立起品牌形象，如果默默無聞，那么在營銷上也肯定沒有生氣并陷入僵局。而400電話早已成為企業品牌、形象、實力的象征，參與市場競爭的實踐證明，每個成功的企業都有400電話作為后盾。因為企業開展營銷需要與客戶之間溝通，400電話具有技術先進、業務功能強大的特點，對企業來說不但改善了工作效率，還會有效提高客戶的滿意度，對推動企業拓展市場營銷就起到了重要作用。

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