企業要發展就要在市場上發揮其價值,而一個好的通訊工具要想獲得成功就必須為企業帶來實實在在的價值,400電話之所以成為每個企業的標配,原因就是它解決了傳統電話無法解決的通信難題,那么400電話能為企業帶來哪些價值?下面我們就來具體了解一下。
一、400電話商業價值
品牌形象樹立:通過統一的400服務熱線和完整、高效的服務請求響應,來塑造企業的品牌形象;
客戶線索管理:通過對線索的來電號碼、來電時間和通話記錄的整合,實現高效的客戶線索統一管理,客戶線索做到疏而不漏;
媒體檢測:通過訊眾通企業總機可以對同一廣告投放到不同類型、媒介做媒體投放效果檢測,以確定媒體的受種情況和媒體效果;
廣告評估:可以對不同廣告在同一媒體的客戶反映和客戶受眾度進行評估,以確定廣告籌劃的效果。
二、400電話服務價值
引導式自助服務:通過訊眾通400企業總機平臺,企業可更加自身的業務情況和業務進度,設定自助服務流程和服務導引,客戶可享用自助式導引服務,更大的提升了服務滿意度和服務速度;
通話報表、通話錄音:可以對銷售人員的銷售溝通情況做全過程的控制和管理,迅速提高企業的客戶服務質量。
三、400電話管理價值
績效考核:后臺報表的整理分析可以對相關市場營銷、銷售服務人員做全面的績效考核,提升績效考評的數據化、流程化和公信度。
以上是對400電話能為企業帶來哪些價值的詳細介紹,希望對您有所幫助,如需辦理400電話,可聯系我們客服,我們會根據您的具體需求制定適合套餐,咨詢熱線:15358521011。